上海招聘

职位描述
1）解决客户遇到的疑难问题及客服专员反馈的问题；
2）对客户寄回的维修配件拆包、测试，并跟进维修结果，将已维修好的配件交售后跟单员发货；
3）配合销售部对提货量大的代理商进行售后相关知识的培训；
4）定期做好客户回访，听取客户对我公司售后服务态度、质量、建议与意见，并做好记录；
5）建立产品维修档案和维修记录，定期将记录汇总至研发部门商议产品质量后续整改事宜；
6）严格控制耗材的维修成本，切实建立台账机制，做到收发平衡，定期对物料进行清点盘合；
7）完成上级交办的其他工作；

职位要求
1) 中专及以上学历；
2) 能熟练使用office、word;
3）服务意识强;
4) 机械电子类行业背景优先;
5）具有家电维修证书或电工维修等级证书优先考虑；
联系方式
公司网址：www.eques.com.cn
E-mail ： hr@eques.com.cn
电 话 ：021-54289062
联系人 ：张小姐

    移康智能科技（上海）有限公司, 注册于上海紫竹高新技术产业开发区，是一家中外（欧美）合资企业，是智慧生活、移动安防产品供应商和方案服务商。公司致力于将无线移动宽带技术、物联网传感技术与健康生活、传统安防相结合，给客户提供新一代的智慧生活、智能安防类产品。
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