上海招聘

工作职责：
1、负责淘宝售前售后；处理淘宝日常客诉，
2、推动实施客户服务规范和制度，执行促销方案，提升客户重复订购率；
3、适当处理服务的故障和客户的投诉处理，控制消费者满意度的的跟踪及分析；
4、定期整理搜集客户反馈，进行客户需求分析；
5、全方位优化客户服务质量；

任职要求：
1. 2年以上的客户服务及管理经验，相关网络领域从业者优先 ；
2. 较强的协调能力、人际交往能力能力、表达能力，能独立处理紧急问题；
3. 普通话标准，声音甜美,性格开朗、外向、表达能力、亲和力强。；
4. 良好的服务意识、较强的责任心和执行力，富有工作热情和团队意识。

    香港熙帝珠宝有限公司开创了贴近自然，源于自然，高于自然，独树一帜的自然风格珠宝品牌。传播自然银饰、水晶文化，引领银饰、水晶风尚，缔造最具价值的时尚品牌，服务于人类美的事业，致力于打造中国珠宝行业的绿色品牌。
    目前裕金是一家集研发生产、批发零售、电子商务、仓储物流为一体的集团化企业。主要以零售批发为主。公司总部位于上海黄浦区浦江之滨。1999年裕金第一家批发公司开业，2008年与欧尚合作第一家零售店在常州开业，2011年公司成立了电子商务部，分别在天猫、京东、1号店等网络商城成立了自己的旗舰店，全国专卖店超过50余家。
    我们期待着有才华的您加入我们！