上海招聘

【岗位职责】
1、制定、策划、组织并实施平台的运营项目；
2、平台店铺的优化，标题优化，上下架优化，关键词SEO，店铺运营数据分析；
3、善于研究消费者的购物心理，提炼产品卖点，优化对应商品描述文案；
4、制定店铺发展方向，明确店铺业务阶段目标；
5、完成提升平台交易用户数、pv流量、用户粘着度、品牌提升、销售额的任务指标；
6、根据业绩、市场反馈等对运营项目进行监控和数据分析，并指导市场推广和货品销售方案；
7、协调部门间的合作，团队的建设及管理。
【职位要求】
1、有一年以上的淘宝运营工作经验，精通淘宝等电子商务平台的运行方式、流程。
2、对网络营销有深刻见解，熟悉各种营销模式，竞价排名、网络广告投放、bbs营销等。
3、精通网站流量统计分析，并能够在数据分析基础上，提出有效网站分析及改进建议等。
4、具有良好的网络营销资源和销售经验，有丰富的网络推广经验和团队建设，管理经验。
5、对商城栏目策划，内容规划有独到见解，具备一定的活动策划能力。

   上海网萌网络科技有限公司正式成立于2011年6月，总部位于上海浦东张江高科技园区。网萌成立之初便致力于客服外包行业标准制定，多年来专注于为电商企业提供客服外包、客服培训、管理外包、管理咨询及软件系统等一系列服务的电商客服整体解决方案。自2014年1月荣获淘宝天猫官方客服外包类目金牌淘拍档以来，网萌以优质的服务和良好的口碑，至今已蝉联多次阿里巴巴官方颁发的“金牌淘拍档”。

截至2019年，网萌旗下客服基地已达十余个，遍及上海、河北、安徽、江西、吉林、山西、贵州等地，拥有专业客服3000余人。并与魅族科技、方太、贝亲、Lily女装等众多知名品牌电商和数千家淘宝天猫卖家建立长期合作关系，成为电商客服外包的优选服务商。

作为电商客服外包的标杆型服务企业，网萌在电商客服外包领域创新引入“大数据、云平台”的运营模式，自主研发的“蚂蚁客服云系统”，可通过PC端和移动端对店铺运营数据进行全天候、全方面监控和维护，在业内初次实现了对客服的流程化、标准化、数据化管理。同时，网萌倡导“数据化客服”理念顺应了轻电商模式的发展，基于“蚂蚁客服云系统”的支持，可实现客户对于客服管理、服务质量监管、店铺核心运营数据、风险管控等功能的便捷化管理。一直以来，网萌都坚持用先进的互联网技术为客户提供更为轻松的店铺运营方案，让客户享受到一站式的系统服务。

网萌秉承“竭诚服务，服务至上”的经营理念，以“提供专业的电商客服服务，助力店主成功”为使命，用“同创造，齐分享，共飞扬，网萌必胜”的网萌精神，致力于将网萌打造成为电商客服服务的标准制定者、倡导者。

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