客服专员
上海新昂工贸有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:建筑/建材/工程 家居/室内设计/装潢
职位信息
- 发布日期:2019-06-28
- 工作地点:上海-松江区
- 招聘人数:1人
- 工作经验:无工作经验
- 学历要求:中专
- 职位月薪:3.5-5千/月
- 职位类别:客服专员/助理
职位描述
岗位职责:
1、负责接待客户售后报修及咨询电话;
2、协助解决客诉问题,并做好协调工作;
3、负责客户的定期回访及跟进工作;
4、负责审核售后服务人员的报销凭证及车辆的行车记录;
5、负责更新客户信息,并定期短信问候;
6、负责维修费用的统计与整理;
7、客户信息数据的录入;
8、上级领导交待的其他事项。
任职要求:
1、大专或以上学历,有客服行业工作经验优先;
2、态度积极、谦虚、思路清晰,学习能力强;
3、普通话标准,口齿清晰,表达能力强;
4、有耐心,工作认真负责,具备良好的服务意识;
5、能熟练操作电话,中文输入60字/分钟以上。
职能类别: 客服专员/助理
公司介绍
新昂工贸有限公司是一家专业从事冷暖空调、热能设备、家居环境系统集成的综合性 实体。专业为采暖公司、房产开发商提供舒适住宅解决方案。公司是比利时翰科管路系统的中国营销中心,也是意大利依玛锅炉、德国凯美散热器、意大利嘉科米尼控制系统、意大利爱尔特中央吸尘器等多个名牌的江、浙、沪总代理。另外还代理多个国产品牌和进口的软水、新风、空调等产品,能满足个层次客户需求。
新昂公司是一家有着良好口碑的先进管理企业,公司先后和数十家采暖公司和房地产公司配合合作,公司成立至今,一贯秉承“质量就是信誉,信誉就是生命”的经营理念,为广大消费者营造一个最佳的人居环境而不懈努力。新昂工贸将“忠诚、信仰、奉献、和谐”的事业理念渗透到每个技术和经营环节中。
网址:www.xinang.com.cn
新昂公司是一家有着良好口碑的先进管理企业,公司先后和数十家采暖公司和房地产公司配合合作,公司成立至今,一贯秉承“质量就是信誉,信誉就是生命”的经营理念,为广大消费者营造一个最佳的人居环境而不懈努力。新昂工贸将“忠诚、信仰、奉献、和谐”的事业理念渗透到每个技术和经营环节中。
网址:www.xinang.com.cn