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职位描述:
工作概述：
1、接听来电，以标准的客服心态正确分析处理来电内容；
2、协调客户间关系；
3、准确处理来电订位订单，协助客户预订完成订单；
4、检查督促平台客户处理订单，协助其提高出票速度。按时完成出票订单；
5、完成上级安排的销售任务（主要工作）。
任职资格：
1、中专及以上学历，客服类工作经验者优先；
2、熟悉国内机票业务，有航空票台机票实际操作经验优先；
3、普通话发音标准流利，声音甜美；
4、20—26周岁，有良好的团队协作精神，反映灵活，工作踏实、认真、负责；
5、熟练使用各种office软件，熟悉互联网操作，中文打字40字/分钟以上。

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