上海 [切换城市] 上海招聘上海客服及技术支持招聘上海投诉专员招聘

前台兼客服专员/助理(非技术)

上海易盛果业有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品)  批发/零售

职位信息

  • 发布日期:2015-07-12
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:1年
  • 职位类别:投诉专员  

职位描述

岗位职责:

1、及时、准确接听/转接电话,如需要,记录留言并及时转达;

2、接待来访客人并及时准确通知被访人员;

3、收发公司邮件、报刊、传真和物品,并做好登记管理以及转递工作;

4、负责处理客户投诉并追究责任人;

5、负责前台区域的环境维护,保证设备安全及正常运转(包括复印机、空调及打卡机等);

6、协助公司员工的复印、传真等工作;

7、完成上级主管交办的其它工作

任职资格:

1、形象好,气质佳,年龄18—28岁;

2、大专及以上学历,1年相关工作经验,有售后客服经验的优先考虑;

3、较强的服务意识,熟练使用电脑办公软件;

4、具备良好的协调能力、沟通能力,负有责任心,性格活泼开朗,具有亲和力;

5、普通话准确流利;

公司介绍

易盛果业旗下品牌-妙生活!是基于领先的信息化技术及移动互联网应用的专业水果连锁店。目前在上海有8家连锁店,年底发展至26家,2年内发展至60家覆盖全上海,并拓展全国市场。
我们不仅建立专业化的采购团队,冷藏物流,冷柜陈列来确保水果新鲜品质,同时充分利用信息化和移动互联技术让顾客随时购买水果,并确保急速送达服务。

我们要确保做到:
水果新鲜,品质稳定;20分钟确保送达。
妙生活愿景:
成为中国消费者首选的水果连锁品牌。
妙生活全体员工使命:
细心管理,用心服务让顾客放心享受水果美味。
妙生活经营理念:
精细管理,平等互助,热忱服务,合作共赢。
妙生活员工特质:
热爱生活,诚实守信,勤劳快速。