客服专员/助理(非技术)
东方童画美术创意中心
- 公司规模:50-150人
- 公司行业:教育/培训/院校
职位信息
- 发布日期:2015-08-03
- 工作地点:上海-徐汇区
- 招聘人数:若干
- 职位类别:客服专员/助理 市场助理
职位描述
1、接听学员主动咨询来电,为学员提供快速、准确专业的课程咨询服务。
2、做好来电、呼出学员信息登记和录入
3、结合各校区现有课程、活动以及开班情况作出相关电话约访工作
4、通过在线系统即时回复学员关于课程咨询,信息查询,网站操作等问题。
5、负责受理客户后期的投诉工作,控制客户满意度的跟踪及分析。
6、与各校区做好课程沟通和学员信息传递工作
7、完成领导安排的其他相关工作
任职要求:
1、中专及以上学历,热爱教育行业,能够承受一定的压力
2、口齿清晰、普通话标准流利、有较强的表达能力和沟通能力;
3、有团队协作精神,性格开朗、善于沟通,耐心细致,敢于挑战困难和挫折;
4、Office办公自动化软件应用熟悉;
5、优秀应届毕业生,愿意从事教育行业也可。
福利待遇:
1. 上班时间:做一休一
2. 薪资:底薪+绩效奖金+业绩提成
3. 完善的社会福利保险:五险一金
4. 带薪年假、年度旅游、丰富多彩的社团生活;
5. 节日福利,生日福利,定期的公司培训和拓展训练等
6. 工作地点:徐家汇
2、做好来电、呼出学员信息登记和录入
3、结合各校区现有课程、活动以及开班情况作出相关电话约访工作
4、通过在线系统即时回复学员关于课程咨询,信息查询,网站操作等问题。
5、负责受理客户后期的投诉工作,控制客户满意度的跟踪及分析。
6、与各校区做好课程沟通和学员信息传递工作
7、完成领导安排的其他相关工作
任职要求:
1、中专及以上学历,热爱教育行业,能够承受一定的压力
2、口齿清晰、普通话标准流利、有较强的表达能力和沟通能力;
3、有团队协作精神,性格开朗、善于沟通,耐心细致,敢于挑战困难和挫折;
4、Office办公自动化软件应用熟悉;
5、优秀应届毕业生,愿意从事教育行业也可。
福利待遇:
1. 上班时间:做一休一
2. 薪资:底薪+绩效奖金+业绩提成
3. 完善的社会福利保险:五险一金
4. 带薪年假、年度旅游、丰富多彩的社团生活;
5. 节日福利,生日福利,定期的公司培训和拓展训练等
6. 工作地点:徐家汇
公司介绍
东方童画简介
东方童画成立于2003 年,专注少儿美术普及教育,以“让童年更美好”为使命。累计培训学员30万人次,教学点目前已经覆盖全国28省,实体店过百家。
东方童画秉承科学创意、用心启迪、美化人生,的教育理念,以普及中国少儿美术教育为初衷,对接国际教学理念,结合中国国情,为中国儿童不断输入与国际水平同步的,新美术教育资源。
同时为了促进中国儿童德、智、体、美的全面发展,丰富中国儿童的童年生活,东方童画将多年教育经验研发为完整的少儿美术创意产品,传递给更广大的儿童,立志成为儿童成长的引导者。
东方童画成立于2003 年,专注少儿美术普及教育,以“让童年更美好”为使命。累计培训学员30万人次,教学点目前已经覆盖全国28省,实体店过百家。
东方童画秉承科学创意、用心启迪、美化人生,的教育理念,以普及中国少儿美术教育为初衷,对接国际教学理念,结合中国国情,为中国儿童不断输入与国际水平同步的,新美术教育资源。
同时为了促进中国儿童德、智、体、美的全面发展,丰富中国儿童的童年生活,东方童画将多年教育经验研发为完整的少儿美术创意产品,传递给更广大的儿童,立志成为儿童成长的引导者。
联系方式
- 公司地址:上班地址:徐汇区吴兴路