上海招聘

1. 从事过客户投诉质量问题的分析处理、组织协调召开会议、分析原因、制定措施、落实跟踪效果，验证、关闭等持续改进几跟进；
2. 对于高频次发生的系统性失效等问题，需要和其它职能技术部门一起做持续改善。
3. 3. 协调客户与公司内沟通，降低质量异常的扩大。
4. 对纠正预防措施进行跟踪验证，并评估其有效性，必要时报告给客户
5. 精通8D报告的流程及报告中的每一个环节，独立主导并推进整个调查的进行，需要与研发及功能测试及可靠性测试及应用测试等其它部门合作分析失效原因并采取相应的措施。
6. 和其它职能技术部门一起实地现场分析问题，及后续投诉处理措施的有效性的确认等。

岗位要求
1.大学本科或以上,微电子相关专业。
2. 有客户投诉处理的经验/有集成电路或汽车行业的背景优先。
3.能熟练运用Ford 8D。
4. 表达沟通能力强，具有较好的团队合作精神； 工作态度好,英文能力好
5.具有客户至上的观念, 具备良好的心理素质, 能承受投诉处理中一定的工作压力。
6.了解集成电路的设计，制造，封装测试，可靠性测试等产业链流程；熟悉失效分析的方法；最好还具有产品可靠性验证(reliability qualification), 或供应商验证(supplier qualification), 或封装制程验证(assembly process qualification)等工程能力和经验尤佳。
7.客户所在地的一般出差要求，

关于大唐恩智浦半导体有限公司
大唐恩智浦半导体有限公司，成立于2014年3月，是中国首家汽车半导体公司。公司由大唐电信科技股份有限公司与全球领先的半导体安全连接解决方案供应商荷兰恩智浦半导体有限公司共同出资成立。公司业务定位于新能源汽车，混合动力汽车电源管理和驱动，以及新能源相关的集成电路设计领域，专注于研发和销售采用高性能混合信号技术的高级专用汽车电子IC，致力于成为全球领先的汽车半导体公司。更多信息请访问公司官网：www.datangnxp.com