上海招聘

1. 接待客户，了解车辆故障情况，确定维修方案，给车间派工，合理安排车辆进行维修。
2. 车辆修理过程中出现新问题时，主动和客户沟通，以确定新的维修方案。
3. 监督维修质量，向车间主管提出整改建议。
4. 检查完工车辆，做出初步结算，通知客户，安排取车。
5. 交车前向客户讲解使用注意事项，解释收费标准，配合财务部进行结算。
6. 处理客户投诉，解答客户疑问，并提出建议。
7. 整理日常车辆维修信息，统计经营数据，制作相关报表。
8. 严格按照业务流程和操作标准执行，快速准确地确定修理方案，根据客户需要合理安排维修作业，确保按时交车。

任职要求：
1.具有2年以上品牌汽车维修接待经验。
2.了解汽车行业，熟悉售后服务的整体业务流程。
3.了解汽车构造，具备一定汽车专业知识
4.较强的沟通协调能力，亲和力强。
5.熟练使用office办公软件、售后服务部的操作软件。
6.熟练驾驶技术。

上海锦田汽车销售服务有限公司注册成立于2008年10月15日，是上海地区设施新、功能全、地理位置优越的东风本田4s店。

公司于2008年11月完成4s店建设工作并开始对外营业，公司注册地址位于上海市杨浦区邯郸路195号。占地面积3500多平方米，公司主要销售civic、crv等系列产品，并提供包括赏车、试乘试驾、汽车销售、保险、上牌、维修、保养、二手车置换等在内的一站式服务。公司在2011年，上海锦田店喜获“2011中国汽车流通年度上海榜***4s店服务奖”。

2012年7月上海锦田销售服务有限公司并入庞大汽贸集团股份有限公司。庞大集团是以汽车销售服务为主业的大型汽车营销企业，2005年以来，原母公司已连续七年跻身中国企业500强，2011年，公司名列中国企业500强第152位，同时名列中国服务业企业500强第53位。自行业评比以来，公司一直保持了“中国汽车销售服务十大企业集团”第一名。2011年4月28日，公司在上海证券交易所正式挂牌上市，成为国内第一家通过ipo实现登陆a股的汽贸集团，在全球汽车经销业上市公司中市值最大、ipo融资额最大，中国民营企业ipo融资额最大。

截至2011年12月31日，庞大集团在中国26个省市及自治区及蒙古国建有1257家营销网点，分、子公司及子公司的分支机构达1525家，其中包括汽车专卖店984家（其中4s店661家）、各类汽车市场273家。公司可销售的汽车、工程机械品牌近百个，涵盖了目前绝大多数品牌，形成了布局合理、品牌齐全、服务优质的汽车营销网络。公司曾先后被授予“全国质量服务诚信示范企业”、“全国优秀汽车经销商”、“全国十佳商用车经销商”、“超级汽车营销集团”、“改革开放30年中国汽车流通行业最具影响力十大经销集团”、“全国就业与社会保障先进民营企业”等荣誉称号，连续多年被金融机构评为“aaa级信用企业”和“最守信用贷款企业”。