CallCenter客服经理
上海尖果网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 生活服务
职位信息
- 发布日期:2015-06-28
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:10000-14999
- 职位类别:客服经理(非技术) 客服主管(非技术)
职位描述
薪资待遇:10K-15K
岗位职责:
1、根据团队的业绩指标,负责制定、带领和实施营销计划,完成预定指标;
2、对营销团队负责,做好营销团队的管理工作,并定期向总监汇报;
3、负责对营销团队的招募与甄选、指导与管理
4、了解到的客户反馈,向公司提出产品及流程优化建议。
5、领导直接所属组的工作。
任职要求:
1、为人诚实守信,执行力强。
2、三年以上call center经验, 二年以上成功管理call center经验, 熟悉OTA(携程、去哪儿)或电商行业优先;
3、具有良好的培训能力,能有效的调整sales心态;
4、具有较强的团队领导与协调能力,擅于调节和带动团队气氛;
5、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力;
6、具有强烈的服务意识和时间观念,灵活熟练的谈判技巧,善于沟通与演讲;
岗位职责:
1、根据团队的业绩指标,负责制定、带领和实施营销计划,完成预定指标;
2、对营销团队负责,做好营销团队的管理工作,并定期向总监汇报;
3、负责对营销团队的招募与甄选、指导与管理
4、了解到的客户反馈,向公司提出产品及流程优化建议。
5、领导直接所属组的工作。
任职要求:
1、为人诚实守信,执行力强。
2、三年以上call center经验, 二年以上成功管理call center经验, 熟悉OTA(携程、去哪儿)或电商行业优先;
3、具有良好的培训能力,能有效的调整sales心态;
4、具有较强的团队领导与协调能力,擅于调节和带动团队气氛;
5、具有敏锐的市场洞察力和准确的客户分析能力;
6、具有强烈的服务意识和时间观念,灵活熟练的谈判技巧,善于沟通与演讲;
公司介绍
我们正在寻找有志于一起改变世界的合伙人。我们专注于为人们提供一个基于人工智能交互是的云端私人助理,通过您的语音和文字消息,按需提供一切私人助理服务:如订票、订酒店、预订餐厅、生活服务、购物、外卖、快递、事务查询 等等
我们的核心团队来自BAT,Boss是一个成功的连续创业者。
如果你不愿当一颗螺丝钉 , 如果你希望你的工作成果能影响中国乃至全世界智能设备用户的生活方式, 我们怀着无比的诚挚招募志同道合的战友,站在一个事业的起点,一起打拼成就它的辉煌。创始团队招募10人期待您的加盟!
我们能提供什么:
1、入职期权/股权,一不小心事业成功了,可以共享回报;
2、不会高得离谱但有一定竞争力的薪酬;
3、发展不用说,创业公司最大的就是发展空间;
4、愉快的工作氛围,没有等级枷锁,群策群力团结共进、激情奔放;
5、常规什么餐补、五险一金、OUTING、团队活动啥啥的;
6、当然,创业团队,肯定还提供了一定的辛苦。
我们的核心团队来自BAT,Boss是一个成功的连续创业者。
如果你不愿当一颗螺丝钉 , 如果你希望你的工作成果能影响中国乃至全世界智能设备用户的生活方式, 我们怀着无比的诚挚招募志同道合的战友,站在一个事业的起点,一起打拼成就它的辉煌。创始团队招募10人期待您的加盟!
我们能提供什么:
1、入职期权/股权,一不小心事业成功了,可以共享回报;
2、不会高得离谱但有一定竞争力的薪酬;
3、发展不用说,创业公司最大的就是发展空间;
4、愉快的工作氛围,没有等级枷锁,群策群力团结共进、激情奔放;
5、常规什么餐补、五险一金、OUTING、团队活动啥啥的;
6、当然,创业团队,肯定还提供了一定的辛苦。
联系方式
- 公司地址:上海黄浦区四川中路江川大楼4F(近九江路)
- 邮政编码:201201