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资深电商客服

上海鼎亚生物科技有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:批发/零售  医疗设备/器械

职位信息

  • 发布日期:2015-06-28
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:1
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  

职位描述


岗位职责:

1、负责搜集客户信息,了解客户需求,规划客户方案;
2、负责公司产品的售前售后服务,发展良好的客户关系;
3、建立客户档案、质量跟踪记录等售后服务系统;
4、反应迅速,能较好处理各种突发事件;
5、语气谦和,能耐心解答消费者的提问;
6、态度坦诚,能够快速拉近与消费者的距离,进而提升销量;


任职要求:

1、年龄在23-35岁,性别不限,大专及以上学历;
2、有责任心,做事细心,有耐心,有团队管理经验者优先;
3、了解电商客服流程,营养类和营销类专业优先

公司介绍

  上海鼎亚生物科技有限公司为一家由境外集团公司在华投资的全资控股子公司。公司于2014年初完成调整及合并。
  鼎亚秉承“科技关爱健康”的经营理念,依靠境外集团公司行业内多年积累的资源,致力于大型连锁企业自有品牌商品的运营,并在短时期内为中国众多眼视光行业连锁企业及其互联网营销提供优质的产品及亲切的服务,进而成为行业内翘楚。
  鼎亚现应国家对医疗产业加大投入、民众提升自我保健意识、关注生活健康养生趋势,已逐步涉足并覆盖生物技术、保健、养身市场领域的产品开拓,以恪守提供最优质的产品及追求卓越的品牌推广理念,为广大消费者提供优质生活服务。
  目前公司已有眼视光行业尖端科技产品及医用级家用消杀系列产品全面上市,未来更将不断丰富该些领域联动商品线上及实体营销网络的推广,为所有体验者尽享健康、舒适、安全生活护航。
  鼎亚经过自我的不断努力和追求,创造出与民众、与企业之间的互利共赢,一同迈向未来的荣景。

  现因鼎亚涉及领域的不断扩大及相关产品线的发展,急需市场营销、电商运营等各类优秀人才,共创企业新高,我们将为我们的同仁提供多样的培训机会、优厚的福利待遇、及广阔的发展平台,真诚希望大家的加入。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:普陀区潮州路518号