客服
上海灏威企业管理有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:家具/家电/玩具/礼品 批发/零售
职位信息
- 发布日期:2015-06-30
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:网络/在线客服 电子商务专员
职位描述
岗位描述:
1、负责公司淘宝商城网店等客服销售工作,引导客户完成购买流程,并为客户提供售前、售中、售后服务;
2、天猫旗舰店客户服务工作,及时热情解答客户问题,与顾客互动;
3、通过在线工具沟通,以真诚的态度和销售技巧服务客户,引导客户进店消费;
4、及时回复客户留言、处理订单以及货物跟踪;
5、定期维护客户关系,促进互动与销售。
任职要求:
1、中专以上学历;性格开朗,思维敏捷
2、善于沟通,有良好团队合作精神及客服意识;有一定的文字表达能力,礼貌待人,应变能力强。
3、要求普通话标准,乐观开朗, 熟悉计算机使用,熟练掌握office办公软件的操作
4、从事过电子商务相关工作者、有网络销售或者客服经验、食品行业销售经验优先录用。
5欢迎有相关实习经验的应届毕业生前来应聘。
1、负责公司淘宝商城网店等客服销售工作,引导客户完成购买流程,并为客户提供售前、售中、售后服务;
2、天猫旗舰店客户服务工作,及时热情解答客户问题,与顾客互动;
3、通过在线工具沟通,以真诚的态度和销售技巧服务客户,引导客户进店消费;
4、及时回复客户留言、处理订单以及货物跟踪;
5、定期维护客户关系,促进互动与销售。
任职要求:
1、中专以上学历;性格开朗,思维敏捷
2、善于沟通,有良好团队合作精神及客服意识;有一定的文字表达能力,礼貌待人,应变能力强。
3、要求普通话标准,乐观开朗, 熟悉计算机使用,熟练掌握office办公软件的操作
4、从事过电子商务相关工作者、有网络销售或者客服经验、食品行业销售经验优先录用。
5欢迎有相关实习经验的应届毕业生前来应聘。
公司介绍
公司成立于2006年,各部门所属员工有200人,涉及多个行业。主营多个家电品牌代理商,
线下主要代理经销知名品牌九阳、苏泊尔、松下、飞利浦等;线下主要代理品牌是膳魔师、碧然德等。线下渠道覆盖麦德龙、苏宁、易初莲花、世纪联华、永乐、特力屋、CITYSUPER,线上渠道覆盖天猫、京东、1号店、苏宁易购、国美在线。公司年销售规模一个
亿左右。未来规划的远景是希望引进更多的行业知名品牌在所属行业的领域有更大的发展。
线下主要代理经销知名品牌九阳、苏泊尔、松下、飞利浦等;线下主要代理品牌是膳魔师、碧然德等。线下渠道覆盖麦德龙、苏宁、易初莲花、世纪联华、永乐、特力屋、CITYSUPER,线上渠道覆盖天猫、京东、1号店、苏宁易购、国美在线。公司年销售规模一个
亿左右。未来规划的远景是希望引进更多的行业知名品牌在所属行业的领域有更大的发展。
联系方式
- 公司地址:上班地址:浦东大道1139弄2号702室