上海招聘

职位描述：
1、管理客服部排班、活动培训、工作安排等日常工作；
2、负责客服人员QA（聊天记录检查）的总结培训工作；
3、处理客户投诉工作；
4、协助组内项目经理进行店铺内部人员的沟通协调工作；
5、协助项目经理处理相关事务性工作（流程跟催、公司活动配合等）；
6、上级交待的其他工作。

岗位需求：
1、大专以上学历，熟悉天猫后台，至少一年以上客服管理工作经验；
2、性格开朗，沟通协调能力强，能够承受一定的工作压力；
3、责任心强，能细致处理客户问题。

        上海淳鉦电子商务有限公司由几位在国内外多年从事于电子商务、时尚零售、管理咨询的资深行业专家创立，是一家具有国际化背景的电子商务服务公司。公司目前主营业务有：国际时尚品牌全网整体托管代运营（服饰、化妆品、快消行业）、品牌整合营销解决方案、跨境电子商务。公司的核心理念——“We Work Hard for Your Success”,不仅是通过优质专业的公司服务创造无限客户价值，同时也为公司员工提供了一条实现自我价值的快速通道！上海淳钲电子商务有限公司已经成为数个国际知名时尚集团电商发展战略合作伙伴，我们更期待有梦想、有追求、志同道合的你一起加入，在国际化电子商务发展中一起创造奇迹！
     公司网站：http://www.eeteam.top