上海招聘

主要职责
1）跟踪订单信息，与客户沟通；
2）跟踪客户询价订单，主动与客户沟通，收集并记录客户意见；
3）接听400专线答疑；包括流程及操作问题；
4）收集客户评价，对客户投诉进行处理和反馈；
5）负责完成领导交办的其他事项。

任职资格
1）大专及以上学历；
2）普通话标准，具备良好的沟通技巧及应变能力；
3）能够熟练使用常用办公软件；
4）有客户服务相关工作经验者优先；
5）具有物流行业或钢铁贸易公司工作经验者优先。

上海运钢网络科技有限公司（简称运钢网，下同），由上海钢联电子商务有限公司（上海复星集团控股子公司，深交所上市公司，股票代码：SZ300226）和上海钢联物流有限公司（宝钢集团核心物流供应商）共同创办。公司成立于2015年1月，位于上海市宝山区，注册资金5000万。
运钢网专注于中国钢铁产业的物流供应链，致力于钢铁运输资源的整合和优化，提升运作效率、降低运营成本、管控过程风险，消除供应链不增值环节，为生产商、交易商、承运商、金融机构提供诚信、安全、高效、便捷的对接通道和增值服务。
运钢网依托于股东方强大的平台、资金、人才、资源、金融、技术等优势，本着市场导向、客户体验、开放合作的经营理念，为广大用户提供钢铁物流供应链整体解决方案。运钢网是两大股东方强强联手、悉心打造的电商品牌，将立志成为中国最大最专业的钢铁第四方物流交易平台！

 公司愿景：成为中国最大最专业的钢铁第四方物流交易平台
 战略目标：两年内成为钢铁物流行业第一电商品牌！
 核心价值：诚信、感恩、责任、协作
 经营理念：信+快，创造更好的客户体验！