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售后客服/售后支持

上海尚景信息技术有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务  计算机服务(系统、数据服务、维修)

职位信息

  • 发布日期:2012-08-09
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话熟练
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  投诉专员

职位描述

工作职责:
1、针对紧急问题进行快速记录上报,并跟踪进度,及时反馈。
2、处理与售后支撑相关工作。

任职要求:
1、大专以上学历,有电脑系统操作经验者优先。
2、口齿清晰,具有良好的沟通表达能力头脑灵活、思维敏捷。
3、电脑操作熟练,熟悉word、Excel软件操作。
4、良好的服务意识、耐心和责任心,工作积极主动,具有团队精神。
5、愿意从事客服工作,抗压能力强,有很好的自我心态调整能力;

薪金待遇:
无责任底薪 + 饭车补贴 + 绩效奖金 + 提供专业培训
3-5个工作日的岗前带薪培训
2个月试用期不低于3000元/月,转正后不低于3500元/月,入司有贡献者有额外奖金

福利待遇:
1、公司做五休二,8:30上班,晚5:30下班,中午午休一小时。
2、按照国家规定,为员工缴纳社会保险;作息按国家规定的休假制度执行;
3、公司具有完善的培训体系。除岗前培训外,公司会为员工提供一系列的旨在提升销售技能和管理技能的培训课程。
4、定期的公司活动、年会、额外福利等。
5、人性化办公、良好的办公环境,友好的工作氛围。

特别说明:请直接投递简历,面试时间我们会统一安排,求职者请勿未约来访,恕不接待,敬请见谅!

公司介绍

   上海尚景信息技术有限公司是一家工信部核准的全国增值电信业务运营商以及针对电信行业的软件开发商,成立于2004年,注册资金1000万。主要经营增值电信业务及企业通信系统集成方案,是一家集计算机软件系统开发、呼叫中心系统建设等为一体的综合型企业,包括:开发电子传真、一号通、呼叫中心、电话会议、400电话、客户管理系统等。
    尚景拥有一流的开发团队并建立了完善的售后服务体系,具有丰富的市场营销经验,经过长期调研开发,掌握了一整套更安全、更便捷、更自主的交互方式,也带来了更环保、更便民、更快捷的运营模式。
    我们致力于成为一个经营稳健、气氛和谐、做事高效、能不断发展并能不断提高员工薪金与福利的企业,我们热忱欢迎对工作认真执着、有负责感、有亲和力、为人友善的新同事加入!公司气氛和谐,我们重视每一个员工的意见、建议,我们给每一个有个性、有志向的员工展现自己的机会!
    公司为员工提供良好的工作环境与薪金,我们更对表现优秀的员工,也会给予相应的奖励,并提供更大的发展空间。因公司公司业务快速发展,诚邀您的加入!

企业资质及荣誉
1、全国增值电信业务运营牌照;
2、中国通信企业协会会员;
3、中国通信企业协会增值服务专业委员会委员;
4、中国电子商会理事单位;
5、中国电子商会呼叫中心与客户关系管理专业委员会理事单位;

简历投递邮箱:job@sungoin.com

联系方式

  • 公司网站:http://www.sungoin.com
  • Email:job@sungoin.com
  • 公司地址:上海市徐汇区凯旋路3131号明申中心大厦15层1501-1506室
  • 邮政编码:200030
  • 联系人:郑小姐