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客服专员/客服经理助理(职位编号:09)

上海哈朵通信科技发展有限公司

  • 公司规模:50-150人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信/网络设备

职位信息

  • 发布日期:2012-08-09
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 语言要求:普通话良好
    上海话一般
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

招聘人数:若干
年龄要求:25-40岁之间

户籍要求:不限
工作经验:2年
学 历:大专
语言要求:普通话-良好,沪语-一般

工作地点: 上海-普陀区


职位类别:
客户服务类-客户服务专员·客户服务助理,销售类,销售类,计算机·网络·技术类,咨询·顾问类


职位要求:
良好的客户沟通能力,2年以上工作经验,
客户服务工作1年以上,熟练操作办公软件和办公自动化设备。精通word、excel等
性格开朗,身体健康,能吃苦耐劳,普通话流利;
勤快、勤奋,工作仔细认真,责任心强;
态度热情、自信、坦诚。有良好的团队合作精神和敬业精神。较强的观察力和应变能力、良好的判断力和沟通能力。

职位描述:
负责协助客户经理处理公司日常事务

负责如实传达客户经理的各种指示

与运行商进行协调、受理并及时处理工单。即时完成客户经理交办的各项工作、协调及落实任务。

能协助客服经理处理外部公共关系和其他组织协调工作

具有良好的条理性、表述性、协调性、计划与执行能力,能够灵活处理客户经理分配的工作任务、有独立学习公司业务能力。

公司介绍

上海移动集团全业务、上海联通商务短信、上海电信超级信使合作伙伴,专注于移动增值业务开发与服务,通过与移动运营商的密切合作,利用“企业短信通” “集团V网” “手机邮箱”“DMdelivery” “Online800”平台建立一个多元化的移动商务应用方案。此应用方案针对广大中小企业移动办公、短信客户服务、互动营销、市场调查、数据采集等日常商务应用,具备强大的管理和短信通讯功能的通用型移动商务应用方案。帮助千百万企业与中国5亿多手机用户建立起快速沟通平台,成功把握移动商机

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