客服专员
上海桔豆网络科技有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 计算机软件
职位信息
- 发布日期:2015-06-18
- 工作地点:上海
- 招聘人数:2
- 语言要求:普通话良好
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:网店店长/客服 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单。
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
任职要求:
1、有1年以上客户服务经验;
2、态度亲和,尊重客户,能在压力下保持冷静;
3、愿意承担更多的责任,富有团队合作精神;
4、有决断力,面对特殊和有挑战性的客户问题可以冷静处理;
5、能在跨多个系统的工作环境中迅速学习和成长。
1、通过Internet聊天工具与客户进行沟通并推进销售;
2、回复电话咨询和网络咨询;
3、接受电话订单和网络订单,处理订单;
4、回访和维护客户,服务订单。
5、记录汇总咨询事件,及时分析并反馈给上级主管职责。
任职要求:
1、有1年以上客户服务经验;
2、态度亲和,尊重客户,能在压力下保持冷静;
3、愿意承担更多的责任,富有团队合作精神;
4、有决断力,面对特殊和有挑战性的客户问题可以冷静处理;
5、能在跨多个系统的工作环境中迅速学习和成长。
公司介绍
桔豆(www.justdo.tv)于2014年7月在上海成立,由一群极具创意与热情的产品人、工程师饱含着对父母的感恩之情所创建。桔豆是以互联网应用服务和智能家居服务为方向的高科技企业,有着丰富的智能产品开发经验和卓越的软件研发能力,致力缩短家人间的距离!
随着越来越多80 后组建了新家庭,甚至有了小孩子,老去的父辈们很难再和他们的孩子近距离的生活在一起。 桔豆团队有感于这个社会的现状,利用互联网技术开发了一系列的智能家居产品来提高父母步入老年后的生活质量,让他们过得更幸福、更快乐。
随着越来越多80 后组建了新家庭,甚至有了小孩子,老去的父辈们很难再和他们的孩子近距离的生活在一起。 桔豆团队有感于这个社会的现状,利用互联网技术开发了一系列的智能家居产品来提高父母步入老年后的生活质量,让他们过得更幸福、更快乐。
联系方式
- 公司地址:上班地址:江苏路470号b栋704