上海招聘

工作职责：
1、通过平台工具给顾客提供专业的售前咨询，并促成下单，让顾客满意；
2、对接待的顾客进行维护和管理，特殊顾客的跟踪；
3、解决简单物流催件、售后纠纷和投诉，协助沟通、及时解决买家遇到的问题，做好问题跟踪；
4、熟悉店铺产品知识，及时关注、反馈库存状态及咨询中遇到的问题；
5、按买家要求拆分/合并订单、修改邮费/收货地址/价格等，及时添加订单备注。

职位要求：
1、大专及以上学历，应届生亦可；
2、优秀的客户沟通技巧；
3、活泼开朗，沟通协调能力、执行能力强；
4、有较强的客户服务意识，能设身处地为顾客着想；
5、热情温和、耐心冷静的处理客户所提出的问题和要求。

上海闽龙实业有限公司创立于1995年1月，以聚焦 “闽龙达”南北干货、“好熟悉”花茶袋用茶、休闲即食干果三大产业为主、上海市“专精特新”企业；公司产品荣获“上海市著名商标”、“上海市名牌产品”、“全国质量信得过食品”、“上海畅销金品”、“上海名优食品”。2010年响应中央援疆号召，成为上海援疆***批企业，投资近亿元，打造全国一流示范性的现代新型企业生态园区。
上海闽龙实业有限公司历经二十来年的发展，产品销售以上海、江浙地区为中心，辐射到华南、华北、东北、东南、西北等全国范围。公司与国际、国内的多家大型卖场、超市、折扣店、便利店、国际一线品牌购物中心等6000家门店建立了稳定的供销合作关系；同时也为企事业单位和社会团体提供了年货福利的团购平台；随着电子商务销售渠道的拓展，公司媒体、网络销售的发展也日益迅速。故此，成就了线上线下、空中媒介三维鼎立的整体销售网络。
上海闽龙实业有限公司本着“以质量赢得市场、以服务赢得客户、以诚信赢得信誉”的原则，持续改进，务实创新，打造百年基业！
创立品牌、推动品牌、珍惜品牌、爱护品牌，我们将全心打造著名品牌—闽龙达。展望未来，我们更为企业做精做强做大而不懈努力。