上海招聘

本公司现招聘淘宝、天猫客服岗位! 如果您对自己充满了信心,对美好的未来充满了挑战的欲望! 请赶紧投递您的简历吧!

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如果您符合以下要求,那么您就是我们需要寻找的并肩作战的战友:

岗位职责：
1、负责天猫事业部的售前、售后客服及相关问题处理；
2、负责与客户保持沟通，提供一站式导购服务；
3、以用户满意为工作原则，提供咨询服务及促成交易；
4、以良好的态度及时解决客户提出的各种问题；
5、擅于把握客户心态，积极寻找销售机会；
6、老客户维护及新客户拓展；

岗位要求：
1、乐观开朗，态度积极，工作细心，有耐心；
2、善于沟通，具备良好的团队合作能力；
3、熟悉客户购物心理，对时尚敏感，了解网络销售购物流程。
4、熟悉电脑和上网等基础操作，打字速度快；
5、能承受工作压力，并能保持高效率的工作热情

薪酬福利及岗位作息：
1、提供高于同行水准的薪水及绩效奖励，办理社保；
2、薪酬：底薪+销售提成（无上限）；

上海略道电子商务有限公司（EcW）是一家专业的电子商务整合服务提供商。我们拥有丰富的电子商务实战经验的管理团队，并经过多年与传统零售品牌合作，已经具备了帮助传统零售品牌建立电子商务策略及运营的经验。 略道电商EcW团队由国内知名零售咨询公司董事长、十佳网商网货品牌创始人、电商及互联网行业从业者组成，同时公司非常重视内部的文化建设，相信优秀的企业文化可以把员工紧紧地团结在一起，形成强大的向心力，使略道成为电子商务代运营行业的领先企业，主营天猫个护、服饰类目。线上团队拥有多年互联网市场营销经验；2011年3月运营，短短1年，做到淘宝集市店4皇冠； 单品销量居行业首位，类目排名***位，数据魔方总销量***名；2012年初入驻天猫商城，运营自有品牌旗舰店，目前已获得阿里巴巴授予全球网货“十佳网货品牌”称号，并成功入选全球网商十强。现在，我们已入驻京东、易讯等多家大型电商平台。天下网商、新闻晨报、浙江卫视等等多家权威媒体杂志，都在报道我们这群年轻人创立的品牌。
目前，公司业务在极速扩张发展中，注重企业与个人的双赢战略，探索并实践以员工为本的管理理念，相信员工、尊重员工、依靠员工。公司为员工创造舒适的工作环境，促进员工专业化发展，帮助员工职业规划，使员工心情愉悦地高效工作，在工作中获得比工作本身更大的收益。公司同时注重人才的培养和发展，定期组织各种培训。公司还提供良好的待遇、公平的绩效考核和激励机制，致力于为员工提供更为广阔的发展空间，我们急切地需要并欢迎有志向有梦想的你加入我们的大家庭！

团队特色：
1、年轻有活力是咱们的特色！我们虽不能提供一个高薪养老的职位，但是我们能够保证你在这里能够学到更多，收获汗水、成就与欢笑，同时也不低于同行业的薪酬！
2、设计、运营、市场等专业高手等着你来切磋！
3、都是同龄人，团队互动中有着比传统公司更直接、更真诚的沟通方式！
4、休闲区设置不限量咖啡、茶点、零食，定期发放水果等，人文关怀！
5、定期组织各类团建活动，缤纷丰富的团队生活！