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网购咨询管理

能率(中国)投资有限公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:家具/家电/玩具/礼品

职位信息

  • 发布日期:2015-06-18
  • 工作地点:上海-奉贤区
  • 招聘人数:1
  • 工作经验:2年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:售前/售后技术支持工程师  

职位描述

工作内容:

1.网购用户的咨询及产品介绍,主要为:用户来电咨询,网购产品介绍,对老用户进行网购介绍等;

2.分管网购的退机跟踪及处理;

3.分管网点各类网购服务,咨询的合理化建议;

4.协调相关各方,解决网购售后服务网点的安装维修问题;

5.处理网购过程中出现的用户投诉,分管网购用户特殊需求的对应;

6.OEM退换机管理及协调;

7.OEM安装,维修培训及售后协调。

任职要求:

1.男性,机械相关专业毕业,2年以上售后支持相关工作经验;

2.学习能力强,能在短时间内熟悉热水器产品原理;

3.良好的动手能力及传授表达能力,有较强的思维分析能力;

4.熟练使用办公自动化软件进行管理。

5.机械相关专业应聘毕业生也可。

公司介绍

能率(中国)投资有限公司系日本独资企业,由日本能率株式会社投资,注册资本3550万美元,研发、生产、销售以燃气热水器为主的高档厨卫产品及地暖产品。事业范围包括商用、家用中央热水系统、净水产品、地暖产品、厨房设备等。旗下有能率(上海)住宅设备有限公司。
能率(中国)投资有限公司和能率(上海)住宅设备有限公司均注册在上海市奉贤区。
公司通过了ISO9001质量管理体系认证和ISO14001环境管理体系认证,还通过了日本JIA认证,同时还是首批通过国家鉴定中心认证(CGC)的燃气器具生产企业。
公司倡导“温水文化”,为消费大众提供安全、舒适、便捷的生活是公司的经营宗旨。
公司为每位员工提供完善的社会保障,配有多条专线班车接送员工上下班。
现公司因业务需要,特面向社会诚招有志之士。欢迎家住奉贤、浦东、徐汇、闵行各区的人员加盟能率!
应聘人员均需富有敬业精神、创新精神和团队合作精神,能快速适应新技术发展的要求。
凡自信符合招聘条件并有意加入者,可直接在招聘网上投递简历。


本公司郑重声明:
应聘者必须提供真实的证书证件,我们将对每一位应聘者的证书证件进行查证核实!

联系方式

  • 公司地址:大叶公路7318号