客服专员
上海睿存企业管理咨询有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:国企
- 公司行业:金融/投资/证券 互联网/电子商务
职位信息
- 发布日期:2015-06-18
- 工作地点:上海-静安区
- 招聘人数:2
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 投诉专员
职位描述
岗位职责:
1、负责接听客户来电,按照服务规范要求,解答问题和受理投诉;
2、根据业务要求,定期回访客户,做好老客户的维系,建立良好的长期合作关系;
3、通过公司资源及网络进行挖掘潜在客户,开发新客户;
4、为客户提供专业帮助和完善规划,协助客户办理入会手续;
5、服从公司领导的安排,完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1、一年以上的客服或电话销售工作经验。
2、女性优先,声音甜美、五官端正、吐字清楚、普通话流利。
3、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。
4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务营销意识,工作耐心细致;
5、保密意识强,工作效率高,责任心强,具有团队精神。
6、掌握基本的商务接待礼仪;有一定的亲和力。
1、负责接听客户来电,按照服务规范要求,解答问题和受理投诉;
2、根据业务要求,定期回访客户,做好老客户的维系,建立良好的长期合作关系;
3、通过公司资源及网络进行挖掘潜在客户,开发新客户;
4、为客户提供专业帮助和完善规划,协助客户办理入会手续;
5、服从公司领导的安排,完成上级安排的其他工作。
任职要求:
1、一年以上的客服或电话销售工作经验。
2、女性优先,声音甜美、五官端正、吐字清楚、普通话流利。
3、电脑使用熟练,打字速度每分钟50字以上,熟悉办公软件和网络工具。
4、头脑清晰,思维敏捷,有良好的服务营销意识,工作耐心细致;
5、保密意识强,工作效率高,责任心强,具有团队精神。
6、掌握基本的商务接待礼仪;有一定的亲和力。
公司介绍
中冶茂隆金融科技股份公司是由中冶和茂隆等国企央企发起,上海睿存参股的金融服务公司。公司致力于打造以动产质押为核心业务结合互联网特色的专业金融平台。公司以服务中小企业解决中小企业融资难为宗旨。现因业务发展需要,面向社会公开诚聘英才!
联系方式
- 公司地址:永和路118弄东方环球企业中心41号楼202
- 邮政编码:200072