会员管理
上海伊诺特儿童用品有限公司
- 公司规模:500-1000人
- 公司性质:合资(欧美)
- 公司行业:贸易/进出口 家具/家电/玩具/礼品
职位信息
- 发布日期:2015-06-18
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客户关系经理/主管 客户经理/主管
职位描述
岗位要求:
1.建立客户信息数据库,进行信息处理和分析;根据公司业务流程及服务需求,建设管理CRM系统;
2.负责对核心客户定义、会员招募及日常管理,制定相应的管理规范和制度,并负责实施;
3.催化会员活跃度,提升会员销售额占比,促进老顾客N次消费;
4.制订会员管理制度,挖掘会员需求,并推动实施,根据其效果予以反馈优化;
5.使用QQ、旺旺、SNS、短信、微信、CRM软件等一些运营工具促进顾客二次消费;
6.能够独立的规划会员营销体系,并完成体系的搭建和运营,对会员进行培养、激活,提高用户的忠诚度;
7.与同事沟通协调,互相帮助共同完成工作目标;
8.负责建立、跟踪和监督用户体验满意度改进;
9.通过旺旺群、微信群、QQ群等方式和客户保持紧密的沟通。
任职资格:
1、25岁以上,大专以上学历;
2、2年以上会员管理及营销策划方面相关工作经验;
3、有热情的服务精神和意识,有良好的沟通技巧;
4、综合素质强,语言组织能力强,做事认真负责,勤奋积极;
5、能和合作伙伴良好沟通,做事细心,具有团队合作精神;
6、有淘宝、天猫店铺营销管理经验者优先考虑;
7、懂基本的市场营销概念;
8、对网络推广、CRM有浓厚兴趣。
1.建立客户信息数据库,进行信息处理和分析;根据公司业务流程及服务需求,建设管理CRM系统;
2.负责对核心客户定义、会员招募及日常管理,制定相应的管理规范和制度,并负责实施;
3.催化会员活跃度,提升会员销售额占比,促进老顾客N次消费;
4.制订会员管理制度,挖掘会员需求,并推动实施,根据其效果予以反馈优化;
5.使用QQ、旺旺、SNS、短信、微信、CRM软件等一些运营工具促进顾客二次消费;
6.能够独立的规划会员营销体系,并完成体系的搭建和运营,对会员进行培养、激活,提高用户的忠诚度;
7.与同事沟通协调,互相帮助共同完成工作目标;
8.负责建立、跟踪和监督用户体验满意度改进;
9.通过旺旺群、微信群、QQ群等方式和客户保持紧密的沟通。
任职资格:
1、25岁以上,大专以上学历;
2、2年以上会员管理及营销策划方面相关工作经验;
3、有热情的服务精神和意识,有良好的沟通技巧;
4、综合素质强,语言组织能力强,做事认真负责,勤奋积极;
5、能和合作伙伴良好沟通,做事细心,具有团队合作精神;
6、有淘宝、天猫店铺营销管理经验者优先考虑;
7、懂基本的市场营销概念;
8、对网络推广、CRM有浓厚兴趣。
公司介绍
上海伊诺特儿童用品有限公司简介及背景
伊诺特(集团)有限公司是一家集童装、儿童户外用品、玩具、动漫的设计、生产和制作,并从事国内外销售为一体的综合性企业。在各类儿童产品领域具有全球影响力。
上海伊诺特儿童用品有限公司是伊诺特集团的国内销售公司,成立于2001年,已汇集了米奇、维尼熊、***、玩具总动员、汽车总动员、海绵宝宝、朵拉、蜘蛛侠、海底总动员、超人、喜洋洋、ben10等知名卡通品牌的经销,公司对品牌类儿童消费品的经营运作积累丰富的经验。
2010年,公司与美国维亚康姆公司达成合作协议,全面启动超人气经典卡通形象“海绵宝宝”和“朵拉”品牌童装项目在中国的运营,由伊诺特集团公司旗下的2个全资子公司:上海哈哈椒儿童用品有限公司负责设计、生产;上海伊诺特儿童用品有限公司负责总销售,开启了公司童装产业的加速期。
哈哈椒儿童生活馆是伊诺特(集团)有限公司旗下的以主营时尚儿童服饰,兼营其他儿童生活、学习、玩具用品的连锁经营品牌。这里汇集了世界著名的“海绵宝宝”和“朵拉”品牌的系列童装、鞋帽、箱包、床上用品、文具和玩具等主题产品,向广大中国儿童提供优质的,充满趣味的生活用品,努力成为陪伴儿童健康快乐成长的好伙伴。
集团公司积极构建儿童服饰销售框架和渠道,努力成为国内儿童服饰业的领先者。
伊诺特(集团)有限公司是一家集童装、儿童户外用品、玩具、动漫的设计、生产和制作,并从事国内外销售为一体的综合性企业。在各类儿童产品领域具有全球影响力。
上海伊诺特儿童用品有限公司是伊诺特集团的国内销售公司,成立于2001年,已汇集了米奇、维尼熊、***、玩具总动员、汽车总动员、海绵宝宝、朵拉、蜘蛛侠、海底总动员、超人、喜洋洋、ben10等知名卡通品牌的经销,公司对品牌类儿童消费品的经营运作积累丰富的经验。
2010年,公司与美国维亚康姆公司达成合作协议,全面启动超人气经典卡通形象“海绵宝宝”和“朵拉”品牌童装项目在中国的运营,由伊诺特集团公司旗下的2个全资子公司:上海哈哈椒儿童用品有限公司负责设计、生产;上海伊诺特儿童用品有限公司负责总销售,开启了公司童装产业的加速期。
哈哈椒儿童生活馆是伊诺特(集团)有限公司旗下的以主营时尚儿童服饰,兼营其他儿童生活、学习、玩具用品的连锁经营品牌。这里汇集了世界著名的“海绵宝宝”和“朵拉”品牌的系列童装、鞋帽、箱包、床上用品、文具和玩具等主题产品,向广大中国儿童提供优质的,充满趣味的生活用品,努力成为陪伴儿童健康快乐成长的好伙伴。
集团公司积极构建儿童服饰销售框架和渠道,努力成为国内儿童服饰业的领先者。
联系方式
- 公司地址:上班地址:上海