美容院店长
上海千尘化妆品有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:快速消费品(食品、饮料、化妆品) 美容/保健
职位信息
- 发布日期:2015-06-17
- 工作地点:上海-长宁区
- 招聘人数:1
- 工作经验:3-4年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:美容店长
职位描述
职务说明:
1.企业文化管理
向分院全体员工宣传、灌输东方美企业文化和经营理念,在日常美容院管理工作体现企业文化和经营理念的精神,随时调整和纠正违背东方美企业经营理念的各类行为。
2.决策管理
善于思考和分析,准确、及时向公司高层和上级提出公司发展和美容院经营的各类建设性意见,为公司高层提供一线经验,保障决策的正确性。
3.质量管理
按照《东方美质量管理系统》的要求,对美容院质量实施严格监督和有效管理:
1)监督检查美容顾问和美容师按照东方美服务规范、各项服务制度和项目流程操作规范的标准要求,为顾客提供优质美容服务;
2)及时检查或督促美容顾问检查院内产品,保障美容院产品质量和有效期,监督检查产品的正确使用,收集顾客产品使用的效果意见并及时向公司反映;
3)定期检查美容院内各类设备和设施,保证设备设施的正常运行和安全性;
4)定时在美容院内巡查,保证美容院内环境和氛围处于最佳状态;
5)按照东方美投诉和紧急事故处理规范,对顾客服务发生的各类事件进行及时和有效的处理,维护公司良好的企业形象。
4.营销管理
1)根据公司年度销售业绩目标要求,每月制定美容院的销售业绩目标,并将目标分解,传达并协助美容顾问和美容师建立个人或小组业绩目标,同时为员工达成目标提供有效的指导和帮助;
2)贯彻落实公司各项促销和品牌宣传、新产品和新项目的推广措施;分析美容院经营,周边竞争对手的信息、收集员工和顾客意见,向上级提供有关营销方面的各类建议;
3)监督检查美容顾问和美容师建立健全顾客档案,记录、分析并与员工讨论老顾客流失原因,对老顾客进行系统、细致和积极的维护;
4)在老顾客中积极开拓、发现和联系有利于新顾客开发的渠道。
5.人事管理
1)根据公司人事编制和美容院实际和预测经营状况,对美容院员工事先合理规划,及时和公司人事管理部门联系,使分院经营有充分的人力资源保障;
2)根据公司的要求,了解院内员工业务缺乏点,规划美容院内培训,组织或监督美容顾问或技术指导每周培训的落实;收集分析员工意见,协助公司教育部门制定年度和月度培训计划;3)按照公司人事管理制度,对员工进行日常考勤、工作纪律和工资福利等人事制度的管理,对员工进行各种形式的考核和绩效考评,登记汇总后上报公司人事管理部门,为公司人事调动、人员定级和晋升提出依据;
4)经常和员工进行沟通,抓好员工思想工作,调整员工心态,规范员工服务行为,加强美容院团队建设
6.财与物的管理
1)严格按照公司各项财务制度,监督检查美容院现金、美容产品、美容卡、固定
资产和易耗品的管理,仔细把关,审核各类报表、签字并承担相应的财务责任;
2) 教育美容院全体员工树立节约的观念,严格监督和检查美容院成本控制,对美容院经营成本负责。
7.日常管理
1)主持美容院每周一的例会,例会对上周工作进行总结,并对本周工作提出要求;
2)定期参加公司的各类会议,了解公司近期经营方向,并贯彻落实公司近期的各类规章制度;
3)根据公司有关程序和规范,接待新闻、工商、卫生等各方面检查。
8.公司和上级主管交付的其他工作。
任职资格:
教育背景:
大专以上文化程度或有相关医学背景者。
培训经历:
经过公司三个月正式培训。
工作经验:
具有二年以上相关行业工作经验。
工作技能:
具有一定的职业操作技能,熟悉美容院运作模式。
具备美容师资格或取得《美容资格证书》。
其它要求:
性别:女 年龄:25岁以上 身高:158CM以上
1.企业文化管理
向分院全体员工宣传、灌输东方美企业文化和经营理念,在日常美容院管理工作体现企业文化和经营理念的精神,随时调整和纠正违背东方美企业经营理念的各类行为。
2.决策管理
善于思考和分析,准确、及时向公司高层和上级提出公司发展和美容院经营的各类建设性意见,为公司高层提供一线经验,保障决策的正确性。
3.质量管理
按照《东方美质量管理系统》的要求,对美容院质量实施严格监督和有效管理:
1)监督检查美容顾问和美容师按照东方美服务规范、各项服务制度和项目流程操作规范的标准要求,为顾客提供优质美容服务;
2)及时检查或督促美容顾问检查院内产品,保障美容院产品质量和有效期,监督检查产品的正确使用,收集顾客产品使用的效果意见并及时向公司反映;
3)定期检查美容院内各类设备和设施,保证设备设施的正常运行和安全性;
4)定时在美容院内巡查,保证美容院内环境和氛围处于最佳状态;
5)按照东方美投诉和紧急事故处理规范,对顾客服务发生的各类事件进行及时和有效的处理,维护公司良好的企业形象。
4.营销管理
1)根据公司年度销售业绩目标要求,每月制定美容院的销售业绩目标,并将目标分解,传达并协助美容顾问和美容师建立个人或小组业绩目标,同时为员工达成目标提供有效的指导和帮助;
2)贯彻落实公司各项促销和品牌宣传、新产品和新项目的推广措施;分析美容院经营,周边竞争对手的信息、收集员工和顾客意见,向上级提供有关营销方面的各类建议;
3)监督检查美容顾问和美容师建立健全顾客档案,记录、分析并与员工讨论老顾客流失原因,对老顾客进行系统、细致和积极的维护;
4)在老顾客中积极开拓、发现和联系有利于新顾客开发的渠道。
5.人事管理
1)根据公司人事编制和美容院实际和预测经营状况,对美容院员工事先合理规划,及时和公司人事管理部门联系,使分院经营有充分的人力资源保障;
2)根据公司的要求,了解院内员工业务缺乏点,规划美容院内培训,组织或监督美容顾问或技术指导每周培训的落实;收集分析员工意见,协助公司教育部门制定年度和月度培训计划;3)按照公司人事管理制度,对员工进行日常考勤、工作纪律和工资福利等人事制度的管理,对员工进行各种形式的考核和绩效考评,登记汇总后上报公司人事管理部门,为公司人事调动、人员定级和晋升提出依据;
4)经常和员工进行沟通,抓好员工思想工作,调整员工心态,规范员工服务行为,加强美容院团队建设
6.财与物的管理
1)严格按照公司各项财务制度,监督检查美容院现金、美容产品、美容卡、固定
资产和易耗品的管理,仔细把关,审核各类报表、签字并承担相应的财务责任;
2) 教育美容院全体员工树立节约的观念,严格监督和检查美容院成本控制,对美容院经营成本负责。
7.日常管理
1)主持美容院每周一的例会,例会对上周工作进行总结,并对本周工作提出要求;
2)定期参加公司的各类会议,了解公司近期经营方向,并贯彻落实公司近期的各类规章制度;
3)根据公司有关程序和规范,接待新闻、工商、卫生等各方面检查。
8.公司和上级主管交付的其他工作。
任职资格:
教育背景:
大专以上文化程度或有相关医学背景者。
培训经历:
经过公司三个月正式培训。
工作经验:
具有二年以上相关行业工作经验。
工作技能:
具有一定的职业操作技能,熟悉美容院运作模式。
具备美容师资格或取得《美容资格证书》。
其它要求:
性别:女 年龄:25岁以上 身高:158CM以上
公司介绍
上海千尘化妆品有限公司隶属于东方美美容集团,专业从事国际知名化妆品品牌在中国的推广销售。具有深厚的行业背景和良好的企业文化。
目前推广的品牌有瑞士顶级植物生化品牌---魅思、南非医学美容品牌---美钥、西班牙专业沙龙护理品牌---贝伊莎、英国皇家御用精油品牌---伊诗泰莱。还将陆续引进各国高端品牌。
目前推广的品牌有瑞士顶级植物生化品牌---魅思、南非医学美容品牌---美钥、西班牙专业沙龙护理品牌---贝伊莎、英国皇家御用精油品牌---伊诗泰莱。还将陆续引进各国高端品牌。
联系方式
- 公司地址:天目西路218号嘉里不夜城1座2501室
- 邮政编码:200070