上海招聘

职位描述：
1. 对淘宝、天猫网店产品的客户咨询、指导及疑问解答，促进达成交易和处理售后投诉等问题；
2. 订单的整理及支付状态核准，计算价格并引导买家付款；
3. 销售单数及金额的汇总；
4. 物流信息查询及录入，及时跟踪物品发货信息，与客户进行合理沟通；
5. 其他与客户服务部相关事务；


职位要求：
1、1年左右淘宝客服经验，熟悉淘宝后台操作，有淘宝从业经验者优先；
2、熟练使用word、excel等办公室软件；
3、熟悉淘宝购物流程，具备较快的打字速度，能够使用旺旺及时与客户沟通；
4、耐心、细心、敬业、责任心强、沟通能力强，拥有优秀的团队合作精神。
5、能合理的协调分配时间

住闸北区的优先考虑！

上海善语工贸有限公司创建于2001年，注册资金为1050万元人民币。本公司是一家集钢铁贸易、实业投资、投资管理、投资咨询等于一体的股份制有限责任公司。目前，公司主要经营国内外各大钢厂的冷热轧钢材产品，并与国内各产钢集团如宝钢、本钢、唐钢、鞍钢、武钢、沙钢等大型企业建立了长期稳定的战略合作伙伴关系，并取得了它们在上海的经销权，享受它们的协议优惠价。本公司所经营产品质量完全符合GB700、GB9787 标准。并于2003年7月份通过 ISO9001 国际质量管理体系认证。产品销往北京、天津、上海、河北、浙江、福建、湖南、新疆等 20个省市及香港、台湾等地区，并出口至新加坡、日韩、马来西亚、南非、美国、加拿大等国家，广受用户好评。
上海善语工贸有限公司在深化改革，加快开放的新形势下，公司全体员工凝聚在一起，适应WTO的要求，按国际惯例办事，努力与国际市场接轨，讲信誉、守信用，提高商品的质量和档次，不断满足用户的需求。把发展作为第一任务，以改革促进各项工作，追求卓越、自强不息，为取得新的成就而努力拼搏，为公司发展增添新的篇章。