上海招聘

职位描述：
1、接听客户的咨询电话，准确、及时地解答客户的问题；
2、向客户发送短信、邮件等信息并对到达率进行跟踪，提出改进意见；
3、负责对公司的服务进行监督，定期对客户进行分类回访、满意度调查等；
4、受理客户投诉，并跟踪投诉处理结果；
5、受理客户柜台交易，完成开户及申购、赎回等交易操作；
6、配合公司业务发展进行产品的电话营销。

岗位要求：
1、大学本科或以上学历，金融、经济学相关专业优先；
2、具有一年以上基金客服相关工作经验，须具有证券从业资格（基础+基金）；
3、具有丰富的金融专业知识，熟悉投资理财市场；
4、普通话标准，口齿伶俐，语言组织及表达能力强，具有较强的沟通、协作和问题解决能力；
5、有良好的营销策划能力和数据分析能力；
6、有良好的职业操守和客户服务意识；
7、能承受一定工作压力，具挑战精神，不畏困难。

   长量基金&资管公司既作为一家体现独立、专业和客观精神的独立第三方基金销售机构及又作为资产管理公司在财富管理和资产管理上利用专业服务给投资者代理服务价值，有创设产品、发行产品和投资配置及独立管理产品的业务和专业能力。恪守“始终将客户的利益放在首位”的宗旨，倡导“服务创造价值”，专注为客户筛选适合的好基金，给客户提供“量身定制”式的专业投资理财服务的宗旨，并最终致力于打造出一家基金销售和金融服务业中“有理想、讲责任”的公司。同时核心聚焦优质产品自主开发，以服务于海内外机构投资者和高净值专业投资人士。
年轻的长量不仅拥有一群激情澎湃、奋发向上、不断进取的年轻人，还拥有一个氛围轻松活跃、文化内涵扎实、活动丰富多彩的工作环境，和公平的职业发展空间。凡是对财富管理行业有前瞻性眼光、专业能力强、做事踏实、作风严谨的有为青年，只要真诚地愿与长量共创未来，在长量的“舞台”上都能找到自己施展才华的、具有成长性的职业发展空间；在这里不仅有“业界认可的品牌优势”、有“充满机遇和挑战的发展空间”、有 “鼓励创新的优秀企业文化“ 、有 ”富有竞争力的薪酬“，有“完善的福利待遇”，更有能一同分享长量公司进步的“蛋糕”。
“风物长宜放眼量”，投资如此，事业如此，人生亦如此。风云变幻，我们独以长远的眼界和宽阔的胸襟决胜千里！这个新兴的行业，这个创新型的企业，在召唤正直诚信、德才兼备、勇于接受挑战的优秀人才的加盟！