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职位描述：
1、线上平台日常维护工作，为客户导购，问题解答；负责解答客户咨询，促使交易的成交。
2、负责接单、打单、查单等处理订单及客户的售后服务。
3、与客户在线交流，了解客户需求，妥善处理客户投诉，保证客户满意。
4、线上平台的销售数据和资料整理，与其他部门进行有效的沟通和衔接。

岗位要求：
1、性别：女 ， 年龄：30岁左右
2、有1年以上类似岗位工作经验者优先
3、具有较强的表达和沟通能力。

上海天宏物流有限公司是香港嘉宏航运集团旗下从事中国国内综合物流服务的公司。公司管理思路“保持国际视野，落实细节工作”，公司经营主题“实行规范管理、落实精英文化、建立集团合作、奠定长期优势”。我司服务的品牌有：FANCL、COSTA咖啡、UHA、家乐福、依云矿泉水、金龙鱼、静安面包、和民餐厅、莱家饼干、合味道杯面、日清出前一丁、太古糖、新旺咖啡、沙多玛、呷哺呷哺、翠华餐厅等。
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