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客服部经理

上海地洋实业有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:家居/室内设计/装潢

职位信息

  • 发布日期:2015-06-15
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:1
  • 职位月薪:6000-7999
  • 职位类别:客服经理(非技术)  售前/售后技术支持经理

职位描述

待遇及福利:
1. 转正薪水6000-10000元。
2. 入职培训 ;周末双休+节日福利+保险福利+ 每月聚餐或业余活动+餐补+ 超长春节假期;完善晋升路线:专业路线、管理路线、内部转岗 。

岗位职责:
1. 对部门人员的行为和工作规范的修订及提升管理;
2. 负责售后工作的梳理和监督
3. 对售后服务各个板块人员的衔接和沟通;
4. 本部门日常运作和管理,做好本部门员工培训、系统化操作工作;
5. 制定本部门服务质量标准,保证工作流程化、标准化和管理监督;
6. 处理售后安装过程中的各种问题。
7. 对部门人员的行为和工作规范的修订及提升管理;

任职要求:
1.大专以上学历,2年管理工作经验;
2.较强的组织实施、执行力、沟通技巧及良好的心理承受能力;
3.良好的书面书写能力及口头表达能力,熟练使用办公软件;
4.有客服管理工作经验者优先。

公司介绍

上海地洋实业是著名地板制造商菲林格尔在上海地区的一级总代理,销售菲林格尔地板系列产品,在上海拥有10多家直营店面,每年为超过3000户家庭提供优质的菲林格尔产品及服务。
    
    如果你希望寻找一个能真正展现自我的舞台而不是仅仅一份工作;
    如果你希望做一个发动机而不是一颗小小的螺丝钉;
    如果你不怕挑战,乐于在解决问题中寻找乐趣;
    如果你希望跟我们一起分享推动企业高速成长的成就感——
    请加入我们,一起决胜未来!
    备注:本公司上班地点如无特别标注,均为上海市区。
   
    品牌简介:菲林格尔于1921年成立德国巴登符腾堡州,是梅赛德斯-奔驰、宝马等多家知名高档轿车及房车提供车内木饰品重要供应商之一。几十年来,公司在欧洲木业行业享有盛誉。自1996年进入中国以来,菲林格尔保持着超高速增长。公司拥有全套德国产的世界一流设备,提供的产品系列包括强化木地板、多层实木地板、橱柜、板式家具。

联系方式

  • 公司地址:地址:span梅富路159号