客户主管
上海掌升金融信息服务有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:互联网/电子商务 金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-06-17
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:若干
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术) 客服专员/助理(非技术)
职位描述
岗位职责:
1、及时接听客户来电,听取客户的需求及意见,并记录整理及汇总;
2、收集整理客户信息,对客户分级管理,提供个性化服务;
3、维护客户关系,进行电话接入与回访,提交反馈,开展营销工作;
4、为投资客户提供注册、认证、充值等方面的咨询服务
5、线下客户到访洽谈沟通,协调公司资源满足客户需求;
6、负责客服电话、网站线上的咨询解答,跟踪、处理客户的问题;
任职要求:年龄:20--30 声音甜美、耐性好、有金融行业、网贷行业网络客户服务经验的优先。
1、及时接听客户来电,听取客户的需求及意见,并记录整理及汇总;
2、收集整理客户信息,对客户分级管理,提供个性化服务;
3、维护客户关系,进行电话接入与回访,提交反馈,开展营销工作;
4、为投资客户提供注册、认证、充值等方面的咨询服务
5、线下客户到访洽谈沟通,协调公司资源满足客户需求;
6、负责客服电话、网站线上的咨询解答,跟踪、处理客户的问题;
任职要求:年龄:20--30 声音甜美、耐性好、有金融行业、网贷行业网络客户服务经验的优先。
公司介绍
上海掌升金融信息服务有限公司成立于2015年,注册资金2000万,由多名国内知名银行、国际顶级投行、国内知名基金公司等高层人员创立,创立初期即获得数百万种子投资。公司总部位于上海张江,并在江苏张家港地区设立分公司。
公司旗下运营新型互联网财富管理平台“派财网”(www.51paicai.com),为广大工薪阶层、中产阶级提供在线便捷、安全、免费的财富管理服务。
“派财网"主打供应链金融产品,通过与多家大型商业保理公司、大型担保公司、知名国有企业建立合作,并根据目标投资人群的风险收益喜好,开发设计出期限为1月、3月、6月的短期稳定收益理财产品,年化收益率在9% - 12%之间,所有产品皆通过严格的银行级别风控,多层担保措施,确保本息安全。
企业文化:极致体验、开放协作、科技创新、激情燃烧
每个员工在我们这里,可以享受到:
交通便利的办公地点(地铁2号线金科路)
自由轻松的工作环境,充斥着80后、90后的气息;
平等、民主的扁平管理,外加性格随和幽默的老板;
追崇开放、团队协作的分享文化,提供丰富的学习机会和快速成长空间;
丰富的团队建设活动;
5险1金,竞争力底薪,项目奖金,业绩提成,里程碑奖金,期权;
一年多次调薪 - 老板可能神经质的突然加薪机会;
每天免费茶水、水果、咖啡等供应;
包吃包住 - 对,你没听错,午餐、晚餐、住宿等公司全包,离乡背井来沪奋斗打拼的你从此无需为日常生活琐事烦恼。在家靠父母,来沪有“派财“;
还需要点啥福利?还是你自己来提吧。
欢迎每一个有理想、有拼劲、有想法的年轻人,加入“派财网"大家庭,手拉手肩并肩一起努力奋斗!
公司旗下运营新型互联网财富管理平台“派财网”(www.51paicai.com),为广大工薪阶层、中产阶级提供在线便捷、安全、免费的财富管理服务。
“派财网"主打供应链金融产品,通过与多家大型商业保理公司、大型担保公司、知名国有企业建立合作,并根据目标投资人群的风险收益喜好,开发设计出期限为1月、3月、6月的短期稳定收益理财产品,年化收益率在9% - 12%之间,所有产品皆通过严格的银行级别风控,多层担保措施,确保本息安全。
企业文化:极致体验、开放协作、科技创新、激情燃烧
每个员工在我们这里,可以享受到:
交通便利的办公地点(地铁2号线金科路)
自由轻松的工作环境,充斥着80后、90后的气息;
平等、民主的扁平管理,外加性格随和幽默的老板;
追崇开放、团队协作的分享文化,提供丰富的学习机会和快速成长空间;
丰富的团队建设活动;
5险1金,竞争力底薪,项目奖金,业绩提成,里程碑奖金,期权;
一年多次调薪 - 老板可能神经质的突然加薪机会;
每天免费茶水、水果、咖啡等供应;
包吃包住 - 对,你没听错,午餐、晚餐、住宿等公司全包,离乡背井来沪奋斗打拼的你从此无需为日常生活琐事烦恼。在家靠父母,来沪有“派财“;
还需要点啥福利?还是你自己来提吧。
欢迎每一个有理想、有拼劲、有想法的年轻人,加入“派财网"大家庭,手拉手肩并肩一起努力奋斗!