上海招聘

岗位职责：
1、建立客服日常工作规范及服务标准，负责相关培训工作；
2、组织客服处理日常咨询投诉及相关工作；
3、对客户服务整体工作进度和质量进行监督及考核；
4、与产品、运营、推广、财务、技术等相关部门的沟通合作，完善产品及服务。
任职要求：
1、大专以上学历，3年以上工作经验；
2、具备2年以上电子商务网站客服管理经验；
3、丰富的客户服务专业知识，优秀的团队建设管理能力；
4、良好的沟通能力和协调能力；
5、具有较强的服务意识和应变能力。

上海百魅网络科技有限公司&上海视惠信息科技有限公司成立于2007年，注册资金3000万，是一家致力于本地生活服务互联网全网生态整合营销服务平台，是电子商务领域O2O模式（Online to Offline）的翘楚企业。上海百魅网络科技有限公司是上海视惠信息科技集团旗下创立的子公司，一直专注于本地生活服务行业，积多年移动互联行业经验，是中国移动互联行业的领先企业。公司具有雄厚的投资背景与技术实力，整合了淘宝、京东、58同城、点评、美团等平台的线下门店的优质资源，在社交化电商移动产品研发、运营、数据挖掘和市场调研方面力求完美，对产品高品质和极致用户体验不遗余力的追求，使我司成为移动互联行业中的佼佼者。

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