上海招聘

岗位职责：
1. 负责公司400电话接洽，与客户进行沟通，提出解决方法并做好信息记录
2. 负责返修物品及换货物品的跟踪记录，直至返还客户
3. 负责通过客户反馈等方式评判维修效果，并反馈至相关部门
4. 协助部门负责人进行过保物品维修费用制定，负责过保物品的跟踪记录，协助制定维修合同并与业务部门人员进行沟通
5. 负责客户售后满意度调查
6. 分析整理售后服务过程中反馈的客户资料、市场信息，并与其他职能部门的相关负责人做好沟通、协调工作
7. 负责协助部门负责人制定售后相关制度
8. 领导安排的其他事宜
任职资格：
1. 有良好的销售服务意识，工作耐心细致，思维敏捷责任心强，思路清晰
2. 普通话标准，口齿伶俐，较强的语言表达能力，擅于沟通
3. 工作态度良好，及时为客户服务
4. 电脑使用熟练，熟悉办公室软件
5. 测绘或地理信息专业，具有在GNSS行业相关工作经验者优先，具有客服和电话销售经验优先

    上海司南卫星导航技术有限公司是一家集研发、生产、销售、服务为一体的高新技术企业，致力为全球用户提供自主知识产权的北斗高精度GNSS板卡、接收机和全方位、多领域的行业应用解决方案。自成立以来司南导航获得20多项荣誉资质，参与国家863项目“基于相位的实时分米级北斗定位数据处理系统技术”，两次承研北斗二代重大专项“多模多频高精度OEM板”。
 
    司南导航集中国高精度GNSS技术之大成，拥有一支多年专业从事高精度GNSS核心技术的本土研发团队，主要技术骨干40余人次获得省部级科技奖项。在行业领军人物王永泉博士的带领下，司南导航打破了国外多项技术壁垒，突破了高精度GNSS核心算法、芯片、板卡、接收机、应用及产业化等关键技术瓶颈，研制出多款成熟的高精度多模多频GNSS板卡及接收机，数次填补了国内外GNSS在高精度领域的空白，同时也是国内首家真正实现北斗产业化应用的卫星导航企业。
 
    司南导航紧跟全球四大卫星导航系统兼容互用趋势，灵活满足不同行业用户的差异化需求，目前业务涵盖了传统测绘、地理信息、智能交通、精细农业、机械控制、安全工程、工业测量等高精度应用领域，销售网络覆盖了全球二十多个国家与地区。
 
    由司南导航投资建设的司南北斗产业园总建筑面积约26000平方米，计划2015年正式投入使用，作为我国主要的北斗高精度GNSS板卡研发、生产和应用中心，将成为带动上海、辐射全国、影响世界的北斗产业化基地。