客户服务
上海千思物流有限公司
- 公司规模：50-150人
- 公司性质：民营公司
- 公司行业：交通/运输/物流
职位信息
- 发布日期：2013-11-16
- 工作地点：上海-普陀区
- 招聘人数：2
- 学历要求：中专
- 语言要求：其它良好
- 职位类别：客服专员/助理(非技术) 商务助理
职位描述
要求：1、年龄21-35岁，大专以上学历。
2、能熟练操作办公软件；
3、负责客户投诉的处理、记录、整改报告的建立。
4、负责货物的在途跟踪的报表制作，货物送货准时率的统计，负责货物的在途的事故处理。
5、良好的沟通技巧和表达能力，积极主动灵活地处理操作过程中的异常和突发事件，并及时向部门领导反映客户的反馈情况、投诉情况以及处理情况；
6、为人诚恳，做事有责任心，积极对待内部的和外部客户的协调，认真倾听理解客户的需要，并将客户需要反馈给公司内部各个部门，协调各个部门及时解决；
5、良好的沟通技巧和表达能力，积极主动灵活地处理操作过程中的异常和突发事件，并及时向部门领导反映客户的反馈情况、投诉情况以及处理情况；
6、为人诚恳，做事有责任心，积极对待内部的和外部客户的协调，认真倾听理解客户的需要，并将客户需要反馈给公司内部各个部门，协调各个部门及时解决；
（公司提供食宿， 公司地址：柳园路299号）
公司介绍
千思物流，创立于1998年，专业从事运输、仓储、配送等综合型服务的第三方物流企业。公司以公路运输和仓储为基础，以物流服务为依托，不断开拓铁路、航空联运市场；承接和经营一般货物的整车、零担、大件运输业务。
公司近十余年的发展与壮大，离不开所有千思成员，我们正在寻找新鲜血液的补充，我们将提供有竞争力的薪资和福利待遇，并提供广阔的个人发展空间。有意者请发送个人简历、近照以及期望薪资到所述地址。
公司将对收到的所有个人资料严格保密。所有未入选申请人之相关个人资料将被存入公司资料库。请勿以附件方式及重复发送简历！
公司近十余年的发展与壮大，离不开所有千思成员，我们正在寻找新鲜血液的补充，我们将提供有竞争力的薪资和福利待遇，并提供广阔的个人发展空间。有意者请发送个人简历、近照以及期望薪资到所述地址。
公司将对收到的所有个人资料严格保密。所有未入选申请人之相关个人资料将被存入公司资料库。请勿以附件方式及重复发送简历！
联系方式
- 公司网站：http://www.huoyun.net
- 公司地址：普陀区柳园路299号
- 邮政编码：200331
- 联系人：林先生