订房中心专员
上海好好之旅国际旅行社有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:酒店/旅游
职位信息
- 发布日期:2017-03-30
- 工作地点:上海-黄浦区
- 招聘人数:1
- 工作经验:2年
- 学历要求:大专
- 职位月薪:面议
- 职位类别:票务/订房服务
职位描述
1做好预订接待服务
根据客户的需求,为客人推荐或者预订相应的酒店,报价经得起市场考
验,供应商选择合理,并提供周到细致贴心的服务。
2订单跟踪及售后回访
建立订单咨询表,统计订单咨询量及成交量,找到原因改进工作。对成
交订单做售后服务回访,建立客户回访表,并将产品相关信息录入业务预订
参照资料,以指导日后销售。及时处理客户建议,上报客户不良消费感受,
同时发现潜在客户,及时整理汇报领导。
3档案管理
建立完善的客户消费数据档案,录入客户消费习惯,以便了解客户的消
费能力及特殊需求。建立全套工作资料档案,纸质版和电子版信息完备,并
有安全的档案保管方案。
4各类销售数据统计、账单处理及数据管理
建立各类销售数据统计报表,通过数据汇集分析交易情况,以更好地指
导各类工作
根据客户的需求,为客人推荐或者预订相应的酒店,报价经得起市场考
验,供应商选择合理,并提供周到细致贴心的服务。
2订单跟踪及售后回访
建立订单咨询表,统计订单咨询量及成交量,找到原因改进工作。对成
交订单做售后服务回访,建立客户回访表,并将产品相关信息录入业务预订
参照资料,以指导日后销售。及时处理客户建议,上报客户不良消费感受,
同时发现潜在客户,及时整理汇报领导。
3档案管理
建立完善的客户消费数据档案,录入客户消费习惯,以便了解客户的消
费能力及特殊需求。建立全套工作资料档案,纸质版和电子版信息完备,并
有安全的档案保管方案。
4各类销售数据统计、账单处理及数据管理
建立各类销售数据统计报表,通过数据汇集分析交易情况,以更好地指
导各类工作
公司介绍
上海好好之旅国际旅行社有限公司真诚欢迎您的到来,更期盼与您一起合作,一起创业,一起发展。
我公司是专业从事旅游及旅游服务的3a级企业。位于上海市最繁华的市中心。主要经营:国内旅游、入境旅游业务、商务咨询、会务服务、礼仪服务、计算机软件开发、旅游咨询服务、旅游用品、工艺品、百货销售、票务代理、文化艺术交流与策划、汽车租赁。
我公司自二零零一年九月成立以来,凭借其脚踏实地的创业精神和日益丰富的经验,为国内广大用户提供了系列旅游产品和延伸服务。现已成长为一家向国内外客户提供国内国际旅游、酒店预订、机票预订、景点门票、旅游租车、导游***和旅游纪念品等综合配套服务的专业旅行社。现注册资本200万元人民币。
2009年6月,“好好假期”作为“好好之旅”品牌服务的注册商标,经国家商标局核准确认,为企业品牌形象赋予了法律上的保护和保障。
并在全国51家指定接待社中,以优异的业绩名列第八,受到上海市委市政府、市旅游局的表彰,和业内及广大游客的广泛赞誉。公司分别有11个团组和17位各级人员,被授予上海市级先进集体和先进个人。
2011年公司在确保获得“aaa”级旅行社的基础上,进一步调整战略、改善管理、强化品牌品质、提高服务质量,积极向4a级旅行社努力。
公司下辖人力资源部、财务部、呼叫中心、客服部、计调部、门市部、导游部和分部、连锁营业部,证照齐全,服务规范,拥有一支素质过硬、经验丰富的专业管理团队和作业队伍。
随着业务的不断拓展,上海好好之旅在王雄志总经理带领下,在上海市旅游局和黄浦区旅游局的指导下,正进一步提升自身的力量,进行相应品牌产品的研发和市场推广工作,重点建设和发展电子商务、网络平台和品牌服务,满足需求,引领需求。目前,丰富的市场经验加上较扎实的力量,将使公司在行业内的发展中更上一个层面。
本公司提供的优势条件:
1. 本公司“易游通”电子商务操作平台;
便利、快捷、有效的操作方式;
旅游资源信息共享;不断补充、更新、完善的旅游及相关服务的信息;
公开、公平的收益由加盟者分享,直接、明了、看得见;
合法合理的利益分配。
2. 本公司提供免费统一制作的各类媒体广告,(网络、报刊、海报等)
1)为各加盟店推介、招徕旅游业务。
2)提高本公司及各加盟店的知名度。
3)方便游客就近报名旅游。
3. 本公司的统一步调:
1)统一保险:《游客意外险》和《责任险》,减少或免除后顾之忧。
2)统一标识:统一的标识、标志、店招。便于识别,有利扩大影响。
3)统一价格:统一的销售价格,统一的内部结算价格,避免恶性竞争,避免多头采购和销售,避免资源浪费,避免利益分配不公;
4)统一佩饰:统一的着装和胸牌,突显规范化企业形象,避免假冒。
5)统一操作:统一的操作程序和方式,简便易学,效率提高;避免精力、财力、人力分散。
我公司是专业从事旅游及旅游服务的3a级企业。位于上海市最繁华的市中心。主要经营:国内旅游、入境旅游业务、商务咨询、会务服务、礼仪服务、计算机软件开发、旅游咨询服务、旅游用品、工艺品、百货销售、票务代理、文化艺术交流与策划、汽车租赁。
我公司自二零零一年九月成立以来,凭借其脚踏实地的创业精神和日益丰富的经验,为国内广大用户提供了系列旅游产品和延伸服务。现已成长为一家向国内外客户提供国内国际旅游、酒店预订、机票预订、景点门票、旅游租车、导游***和旅游纪念品等综合配套服务的专业旅行社。现注册资本200万元人民币。
2009年6月,“好好假期”作为“好好之旅”品牌服务的注册商标,经国家商标局核准确认,为企业品牌形象赋予了法律上的保护和保障。
并在全国51家指定接待社中,以优异的业绩名列第八,受到上海市委市政府、市旅游局的表彰,和业内及广大游客的广泛赞誉。公司分别有11个团组和17位各级人员,被授予上海市级先进集体和先进个人。
2011年公司在确保获得“aaa”级旅行社的基础上,进一步调整战略、改善管理、强化品牌品质、提高服务质量,积极向4a级旅行社努力。
公司下辖人力资源部、财务部、呼叫中心、客服部、计调部、门市部、导游部和分部、连锁营业部,证照齐全,服务规范,拥有一支素质过硬、经验丰富的专业管理团队和作业队伍。
随着业务的不断拓展,上海好好之旅在王雄志总经理带领下,在上海市旅游局和黄浦区旅游局的指导下,正进一步提升自身的力量,进行相应品牌产品的研发和市场推广工作,重点建设和发展电子商务、网络平台和品牌服务,满足需求,引领需求。目前,丰富的市场经验加上较扎实的力量,将使公司在行业内的发展中更上一个层面。
本公司提供的优势条件:
1. 本公司“易游通”电子商务操作平台;
便利、快捷、有效的操作方式;
旅游资源信息共享;不断补充、更新、完善的旅游及相关服务的信息;
公开、公平的收益由加盟者分享,直接、明了、看得见;
合法合理的利益分配。
2. 本公司提供免费统一制作的各类媒体广告,(网络、报刊、海报等)
1)为各加盟店推介、招徕旅游业务。
2)提高本公司及各加盟店的知名度。
3)方便游客就近报名旅游。
3. 本公司的统一步调:
1)统一保险:《游客意外险》和《责任险》,减少或免除后顾之忧。
2)统一标识:统一的标识、标志、店招。便于识别,有利扩大影响。
3)统一价格:统一的销售价格,统一的内部结算价格,避免恶性竞争,避免多头采购和销售,避免资源浪费,避免利益分配不公;
4)统一佩饰:统一的着装和胸牌,突显规范化企业形象,避免假冒。
5)统一操作:统一的操作程序和方式,简便易学,效率提高;避免精力、财力、人力分散。
联系方式
- 公司地址:上班地址:九江路619号303室