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续费客服(职位编号:006)

上海八优信息科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:通信/电信运营、增值服务

职位信息

  • 发布日期:2015-07-03
  • 工作地点:上海-杨浦区
  • 招聘人数:3
  • 语言要求:普通话良好
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  网络/在线客服

职位描述

岗位职责:
1、负责定期回访老客户,维护客户关系;
2、通过电话、即时通讯工具解答客户的疑问;
3、负责定期跟踪老客户维护和续费,针对老客户进行二次开发业务。

任职资格:
1、口齿清晰,良好的电话沟通及语言表达能力,有客服或销售相关实践经验者优先;
2、普通话标准,性格开朗,具备良好的服务意识、沟通应变能力和亲和力,反应敏捷;
3、工作积极主动,具有良好的心理素质和团队协作精神。

公司福利:五险一金、带薪年休假、节日福利、年终奖金、员工旅游、餐补、话补、全勤奖、月度/季度绩效奖金等
工作地址:上海市杨浦区平凉路1398号

公司介绍

上海八优信息科技有限公司是一家专注企业短信、彩信、无线广告、软件开发与网站建设等业务的公司,公司凭借其在电信增值服务 领域的行业优势,吸引了大批优秀管理、技术、市场人才,打造了八优短信平台,依托先进的管理与技术,运用先进的管理理念、领先的运营能力及丰富的行业经 验,面向用户、面向竞争、面向未来,立足自身资源优势,不断积累运营经验、提高服务水平。

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