上海招聘

主要职责：
1、协助主管处理客户投诉，督促责任部门就客户投诉问题查明问题产生原因、给出纠正改善措施，并追踪措施实施效果，定期向上级汇报及向客户反馈；
2、准确记录客户信息并存档；
3、接待客户来访，向客户介绍工厂生产工艺情况，接收客户提出的有效意见并反馈到相应责任部门加以改善，并追踪改善结果；
4、必要时走访客户，检查最终客户组件使用情况，以做到在客户提出投诉之前发现组件问题，尽可能减少公司名誉、物质损失；
5、负责主导合同评审工作，协调各部门评估合同风险。

岗位要求：
1、英语专业本科学历(理工科专业优先)；
2、英语八级，口语标准，能与外国客户轻松交流；
3、熟练使用办公软件；
4、原则性强，善于表达沟通、主动积极、乐于助人，工作严谨、敬业、责任心强，逻辑分析能力强。

公司简介：
晶澳太阳能控股有限公司是一家年轻而有潜力从事高效太阳能电池制造的现代化光伏企业，2007年2月7日在美国纳斯达克证券交易所挂牌上市，总部设立在中国上海，生产基地位于河北省宁晋、江苏省扬州。晶澳太阳能以“创新、合作、诚实”为核心价值理念，立足于企业化、规模化、国际化发展之路，以“促进能源和环境的和谐发展”为目标。