电商客服
上海畅星软件有限公司
- 公司规模:150-500人
- 公司行业:电子技术/半导体/集成电路
职位信息
- 发布日期:2015-06-12
- 工作地点:上海-浦东新区
- 招聘人数:1
- 职位月薪:3000-4499
- 职位类别:电子商务专员
职位描述
岗位职责:
1. 通过在线聊天工具、电话,解答顾客对产品和购买服务的疑问,促成销售订单;
2. 处理客户的订单,引导客户购物,完成销售的任务;
3. 提供客户售后电话服务的支持,如订单查询、处理中差评等;
4. 熟悉电商流程,有一年以上的淘宝、京东客服的工作经验。
任职要求:
1. 普通话标准,沟通能力强,熟悉电脑操作;
2. 能吃苦耐劳,脾气好;
3. 具有服务意识和团队合作精神;
4. 工作细致,认真,有耐心,积极主动。
1. 通过在线聊天工具、电话,解答顾客对产品和购买服务的疑问,促成销售订单;
2. 处理客户的订单,引导客户购物,完成销售的任务;
3. 提供客户售后电话服务的支持,如订单查询、处理中差评等;
4. 熟悉电商流程,有一年以上的淘宝、京东客服的工作经验。
任职要求:
1. 普通话标准,沟通能力强,熟悉电脑操作;
2. 能吃苦耐劳,脾气好;
3. 具有服务意识和团队合作精神;
4. 工作细致,认真,有耐心,积极主动。
公司介绍
畅星集团是一家以位置服务、车联网、物联网及大数据为核心竞争力的专业国际化公司。自1996年发展至今,畅星历经的二十多年发展始终与国际一流品牌相伴:在地图数据方面和产品开发方面与汽车巨头丰田的雷克萨斯,奔驰迈巴赫,本田的Honda Connect等一路相伴;在车联网领域与汽车电子一线厂商松下,歌乐,阿尔派等携手拓展;在大数据分析和云服务方面为日本***宅急便Yamato公司3.2万台货车提供驾驶行为可视化分析,获得2012年日本卡车协会节能环保大奖。
目前,集团在导航地图、汽车软件的开发等方面已积累十六年的大规模项目合作经验,在安卓车机软硬系统集成、LBS应用开发、数据应用等方面也均取得多项自主研发成果。集团通过在软件、金融、汽车等方面建立很好的业务合作关系,已充分得到世界一流企业的认可。
随着业务范围的逐步发展,集团将继续专注位置服务,沿着“点亮位置生活”的发展战略,多产品线立体综合推进,打造智慧服务平台。
集团总部位于上海,在北京,台北,香港,东京及沈阳设有分公司和关联公司。企业雄厚的技术实力和品牌沉淀为下一步发展奠定了坚实的基础,在畅星所构建的位置服务、车联网、物联网及大数据生态圈中与世界级的合作伙伴协作共赢,共同“创造令人感动的世界”。
目前,集团在导航地图、汽车软件的开发等方面已积累十六年的大规模项目合作经验,在安卓车机软硬系统集成、LBS应用开发、数据应用等方面也均取得多项自主研发成果。集团通过在软件、金融、汽车等方面建立很好的业务合作关系,已充分得到世界一流企业的认可。
随着业务范围的逐步发展,集团将继续专注位置服务,沿着“点亮位置生活”的发展战略,多产品线立体综合推进,打造智慧服务平台。
集团总部位于上海,在北京,台北,香港,东京及沈阳设有分公司和关联公司。企业雄厚的技术实力和品牌沉淀为下一步发展奠定了坚实的基础,在畅星所构建的位置服务、车联网、物联网及大数据生态圈中与世界级的合作伙伴协作共赢,共同“创造令人感动的世界”。
联系方式
- Email:recruiting@sis.sh.cn
- 公司地址:东风大道东合中心E栋1401室