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互联网金融用户服务经理

上海银湾投资管理有限公司

  • 公司规模:500-1000人
  • 公司性质:合资
  • 公司行业:金融/投资/证券  互联网/电子商务

职位信息

  • 发布日期:2015-06-12
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:2
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:客服主管(非技术)  网络/在线客服

职位描述

职位描述:
1.规划会员服务体系,搭建电话服务,在线客服团队,维护客服知识库并组织日常培训,定期整理客户反馈意见;
2.规划会员管理体系,建立会员分级管理规则,策划会员活动,提高用户黏性;
3.规划400电话、在线客服、微信服务号等自媒体资源,配合营销推广活动。
任职要求:
1.全日制大专及以上学历,2年以上电话客服工作经验;
2.有P2P行业或金融机构客服经验者优先。

公司介绍

邻里金融是中国领先的互联网金融平台,已获得国内知名企业注资,管理团队由大型金融央企原高管组成,公司专注社区金融服务,以网贷业务、财富管理为起点,逐步完善私募基金、众筹等业务版块,立志成为国内领先的社区综合金融服务提供商。
公司实行合伙人制度,初创员工均将获得一定的股份期权,让每一个团队成员均可享受公司成长的成果。公司也将提供有竞争力的薪酬,良好的福利待遇和办公环境。如果您有梦想,勇于挑战自我,这是一个改变自己的机会。邻里金融邀请您加入这支年轻创新的团队,一起奋斗,共创未来!
工作地点:上海浦东新区世纪大道
公司网址:http://www.yinwangroup.com/
邮箱:yinwanmashan@163.com
      yinwanbaiyang@163.com

联系方式

  • Email:yinwanmashan@163.com