上海招聘

岗位职责：
1、客户咨询处理、信息反馈。
2、解决客户投诉、客户问题处理。
3、客服制度及流程的制订、执行、完善。
4、监督管理客服部日常工作。
5、其他工作。
岗位要求：
1、女，年龄25-35岁，普通话标准，声音甜美；
2、沟通能力，应变能力强；
3、有相关工作经验5年以上，2年以上主管岗位实战经验。
想快必来是一家创业初期的网络科技公司，正面临着快速发展，期待有创业梦想的您加入，让我们一起创业吧！

    上海想快必来网络科技有限公司（快来）成立于2015年5月，注册地位于上海市青浦区华徐路3029弄55号2号楼。
快来致力于成为中国领先的O2O综合服务平台运营商，公司业务由三大版块组成：为客户带来全方位、高品质服务享受的O2O平台运营中心；为各细分行业提供服务规范和标准的数据分析及行业研究中心；以公益事业为核心，同时集健康、资讯、文化、商务等内容的生态圈运营中心。
    快来起步阶段以上海为起点，以洗护行业为支撑点。快来洗护旨在成为能为客户带来全方位、高品质服务享受的洗护专家，同时将打造行业公益、健康、资讯、文化、服务、商务、社区生态圈。
    快来发展阶段以城市复制扩张为横向发展、以业务范围扩张为纵向发展。我们深信：未来将是一个全联接的世界，互联网+时代已经到来，让我们一起激发每个人无限的机遇与潜能。

核心价值观：
    为客户服务是快来存在的唯一理由，客户需求是快来发展的原动力。我们坚持以客户为中心，快速响应客户需求，持续为客户带来高品质服务享受。

愿景与使命：
    通过组织与过程的持续改进，品质与服务竞争力的发展，联合和开放式创新，使快来成为中国优秀的O2O综合服务平台运营商，成为最受社会、客户、股东、员工信任和尊敬的公司。