上海招聘

岗位职责：
1.执行总公司的标准化工作，协调各部门进行标准化文件定期阶段性的梳理和更新，保持文件的有效性；结合业务实际操作，牵头完成标准文件的修订。
2.建立完善公司服务质量管理体系、服务质量管理标准，持续改进服务质量工作；质检合规工作流程以及各项规章制度的更新和修订
3.开展公司质量监控工作,处理日常投诉,以及对投诉数据和原因进行分析；
4.适时或应公司安排、业务部门要求，提供质监合规相关基础知识培训，提升员工的合规意识及风险防范意识。
5.根据公司发布相关标准对产品端展示内容进行监控，对不规范及存在的风险予以提示及合理化建议。
6.负责旅游合同的管理，对于旅游合同的填写规范定期进行抽查，解答业务人员对公司质量管理制度,合同签订 、履行、纠纷处理的咨询；
7.负责就业务质量问题与有关政府监管部门保持沟通和协调；

录用条件：
1.法律、管理、经济、旅游等相关专业；本科以上学历；
2.具有法律专业知识背景或从事过法律、质量监管、客户维护、旅行社工作经验者优先；
3.五年以上服务行业质量监管相关经验，条件优秀者工作年限可放宽；
4.具有良好的口头、文字表达能力；性格平和、心态良好，具有亲和力；
5.能听、说上海本地方言者优先；

中青博联整合营销顾问股份有限公司
    2002年成立“中青旅会展”
    2015年12月8日更名为“中青博联”，为中青旅控股股份有限公司旗下企业。
    2016年7月18日“中青博联”在新三板挂牌（证券代码：837784）
    2017年12月，中青博联随中青旅控股整体划转至中国光大集团。
    中青博联专注于为政府、企业、社团等机构客户提供整合营销解决方案，业务涵盖会议管理、奖励活动、公关传播、目的地营销、活动管理、精准广告、博览展览、体育营销、人才培养等多种服务。基于对机构客户需求的深刻理解和丰富的服务经验，中青博联成功实现从单一服务到覆盖线上线下的整合营销“一站式”服务布局，旗下中青旅会展、联科营销传播、博汇展览、博联体育、爱麦思科技等各业态的专业子公司先后成立。目前，中青博联的服务网络已辐射京津冀、长三角、珠三角、成渝等核心经济区域。

中青旅（上海）国际会议展览有限公司
    中青旅(上海)国际会议展览有限公司是中青博联整合营销顾问股份有限公司投资2000万元在上海成立的全资子公司。
    中青旅会展上海公司成立于2006年，在长三角区域以专业化的机构、队伍和服务模式，为国内外知名企业和行业协会等集团客户量身定制商务考察、奖励旅游、会议管理、活动管理、教育培训、公关顾问、展览展示等个性化的解决方案。

【靠谱而充满前景的职业机会】
   项目主控机会： 直面500强客户，参与大型项目，迈出项目经理成长的***步
   独具特色的在岗辅导： VIP级别的全工作链一对一辅导，提升你的专业技能与职业素养
   多通道的职业发展体系： 多种培训项目和个人发展体系，助你实现职业梦想
   全面的薪酬福利体系： 具有竞争性的薪酬和舒适的工作环境与保障体系，收获满满幸福感
   年轻/开放/高效的团队： 奋斗中的年轻人和简单和谐的人际关系，锻炼你的工作思维
【具备竞争力的薪酬福利】
   法定福利：五险一金、年休假、法定休假等
   补充福利：补充公积金、补充医疗、企业年金
   节庆福利：从传统节日福利到生日、结婚与生子，一样都不会少
   子女福利：子女入托、医疗与儿童节庆祝，福利多多，活动丰富
   工作福利：在工作的同时走遍大江河川，领略世界名胜，开阔人生视野