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客服专员/助理(非技术)

上海猫诚电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司行业:互联网/电子商务  快速消费品(食品、饮料、化妆品)

职位信息

  • 发布日期:2012-07-30
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2
  • 工作经验:应届毕业生
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:3000-4499
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  售前/售后技术支持工程师

职位描述

工作职责:
1. 接听电话,跟踪处理结果,与客户沟通融洽,维护良好关系;
2. 通过电话、在线聊天方式等沟通,引导客户消费;

职位要求:
1、18-26周岁,有淘宝客服经验优先;
2、普通话流利,性格开朗,声音甜美;
3、适应早晚轮班制。

公司介绍

嘀嗒猫(didamall.com)是上海猫诚电子商务有限公司旗下的B2C网站,主营休闲食品。从2010年1月上线以来,精耕细作,无论规模、品牌已成为中国休闲类电子商务领域的第一位。规模最大、SKU最多。 公司坚持多渠道战略。除自建的B2C网站外,公司在淘宝上还拥有一家三皇冠C店和一家淘宝商城店。三个渠道独立经营、共享基础资源。公司计划在2012年推出自有品牌。 公司的管理层多为一流互联网公司的高管。经过两年电子商务的洗礼。队伍更加成熟、稳健。立志把嘀嗒猫打造为中国休闲食品网购的隐形冠军。

 嘀嗒酒(Didawine)是上海猫诚电子商务公司旗下的专营进口红酒的互联网品牌,依托公司的物流、采购、运营和品牌优势。2011年三月在成都建立呼叫中心,8月建立上海呼叫中心。因业务蓬勃发展的需要,招聘电话销售人员。

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