上海招聘

职位描述：
1.处理外贸客户邮件及查询, 提供售后咨询服务、订单追踪信息；
2.为客户解决在产品使用时遇到的问题；处理客户投诉，对客户的退换货进行妥善处理;
3.处理其他相关事务。

任职资格：
1、专科及以上学历，日语听说读写熟练； 基本的英文会看
2、有一定客户服务工作经, 国外网店或外贸工作经验者优先；
3、工作敬业、诚恳；性格要求沉稳、隐忍，善于倾听，有同理心，乐观、积极；

上手能力强的薪资可以根据能力额外调高

我司是跨江、浙、沪、广四地经营的一家外商独资企业，主要从事全球B2C平台跨境贸易，及相关服务，帮助中国企业和品牌走向全球市场。主要做全球Amazon，Ebay贸易出口，有充满活力的年轻工作团队。

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