客服部
上海劢杰通信服务有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:通信/电信运营、增值服务
职位信息
- 发布日期:2015-05-24
- 工作地点:上海-杨浦区
- 招聘人数:2
- 工作经验:1年
- 学历要求:大专
- 语言要求:英语良好
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服专员/助理(非技术) 咨询热线/呼叫中心服务人员
职位描述
职位要求/描述
1:负责日常接听客服电话,解答用户咨询,受理用户投诉。
2:负责协助技术部处理线路故障。
3:负责传输网管,网管网管和程控网管监控。
4:负责整理资料并归档。
5:负责催客户签收完工单。
任职资格
1、专科及以上学历专业;
2、熟悉通信行业产品市场(SDH,CISCO,H3C设备)。
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力并且具备良好的客户服务意识;
4、英语能力较强。
5、有责任心,能承受较大的工作压力。
1:负责日常接听客服电话,解答用户咨询,受理用户投诉。
2:负责协助技术部处理线路故障。
3:负责传输网管,网管网管和程控网管监控。
4:负责整理资料并归档。
5:负责催客户签收完工单。
任职资格
1、专科及以上学历专业;
2、熟悉通信行业产品市场(SDH,CISCO,H3C设备)。
3、性格外向、反应敏捷、表达能力强,具有较强的沟通能力及交际技巧,具有亲和力并且具备良好的客户服务意识;
4、英语能力较强。
5、有责任心,能承受较大的工作压力。
公司介绍
上海劢杰通信服务有限公司是一家从事各种通信网络系统综合集成的专业化公司。公司依托大量通信领域的专业技术人员,致力于话音、图像和数据通信领域的系统集成,为不同的客户量身定做,提供适合自身需求的通信系统集成咨询、方案设计和实施。 我们的目标:成为您通信世界的助手;我们的承诺:提供专业的技术咨询和支持,帮助您赢取市场。公司凭借人才优势以及同各大电信运营商的良好关系,为客户提供自需求申请,到安装开通完毕的一站式服务,并能按计划实施,极大的方便了客户,在规定的时间内满足客户各类电信需求。公司不仅为客户提供电信接入方案,而且为客户提供局域网络的系统集成,从而避免因通信界面的划分造成的脱节。
上海劢杰通信服务有限公司以愉快和谐、互相尊重、平等互助、优质高效的现代化工作方式,重视人才选拔及培养。公司在面对未来的挑战中,需要一群具有信心、智慧、务实、创新的开拓者,公司欢迎您的加入,与我们一起共创辉煌未来!
上海劢杰通信服务有限公司以愉快和谐、互相尊重、平等互助、优质高效的现代化工作方式,重视人才选拔及培养。公司在面对未来的挑战中,需要一群具有信心、智慧、务实、创新的开拓者,公司欢迎您的加入,与我们一起共创辉煌未来!
联系方式
- 公司地址:楊浦区隆昌路619号2号楼A15室
- 邮政编码:200233