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订单客服

上海享途网络科技有限公司

  • 公司规模:少于50人
  • 公司性质:外资(欧美)
  • 公司行业:互联网/电子商务  汽车及零配件

职位信息

  • 发布日期:2018-12-29
  • 工作地点:上海-浦东新区
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:1年
  • 学历要求:中专
  • 职位月薪:4500-5999
  • 职位类别:客服主管(非技术)  客服专员/助理(非技术)

职位描述

职位描述:
1、接听来电咨询,沟通并确定客户订单方面的需求,产生订单;
2、妥善处理电话服务中遇到的问题,对于无法处理或难以解决的问题,及时上报和跟踪;

职位要求:
1、普通话标准,声音亲切,有耐心,表达沟通能力强。
2、热爱客户服务行业,有良好的客户服务意识,积极的心态和较大的抗压能力
3、熟练使用电脑办公软件
4、有电话销售或客户服务工作经验者优先

公司介绍

乐车邦是一家致力于成为汽车售后市场整合服务提供商,为中国车主带来全新优质汽车
生活与服务体验的新型 O2O 企业。