淘宝客服
上海青伊生物科技有限公司
- 公司规模:50-150人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:制药/生物工程
职位信息
- 发布日期:2015-06-18
- 工作地点:上海
- 招聘人数:1
- 工作经验:应届毕业生
- 学历要求:本科
- 职位月薪:4500-5999
- 职位类别:网店店长/客服
职位描述
岗位要求:
1、通过旺旺解答顾客对产品和购买服务的疑问,引导客户并推销产品,促成订单成交;
2、熟悉网上交易操作过程,包括天猫和淘宝的交易规则,支付宝的流程和规则;
3、订单、客户信息的整理、跟踪以及商品的退换货处理;
4、负责解决客户投诉维权,提高客户满意度,维护好中差评售后服务,动态评分质量等
5、服从领导的安排。
任职要求:
1.不限男女,本科以上学历,可接受应届毕业生。
2.熟悉电脑基本操作,打字速度必需50字/分钟以上;
3.思维清晰敏捷,,有良好的服务意识,工作耐心细致,吃苦耐劳;
4.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作。
5.有淘宝或天猫相关客服经验者优先
6.会PS等优先考虑;
1、通过旺旺解答顾客对产品和购买服务的疑问,引导客户并推销产品,促成订单成交;
2、熟悉网上交易操作过程,包括天猫和淘宝的交易规则,支付宝的流程和规则;
3、订单、客户信息的整理、跟踪以及商品的退换货处理;
4、负责解决客户投诉维权,提高客户满意度,维护好中差评售后服务,动态评分质量等
5、服从领导的安排。
任职要求:
1.不限男女,本科以上学历,可接受应届毕业生。
2.熟悉电脑基本操作,打字速度必需50字/分钟以上;
3.思维清晰敏捷,,有良好的服务意识,工作耐心细致,吃苦耐劳;
4.具备较强的学习能力,可快速掌握专业知识,及时开展工作。
5.有淘宝或天猫相关客服经验者优先
6.会PS等优先考虑;
公司介绍
上海青伊生物科技有限公司成立于2007年,公司愿景是“让人们身心更健康、更年轻”,目前主要经营OTC医保药品和处方药品、医疗用品。公司发展至今,已有90多人的销售队伍,分为医院销售队伍和OTC销售队伍,业务覆盖全上海及周边地区,下一步计划开发全国市场。
在人才战略方面,公司秉承“勤奋者的家园,敬业者的乐园,奋斗者的舞台”的理念,并提供支持员工长期发展的薪资待遇。公司在不断发展壮大中,急需各类人才,如您有志于在医药行业长期发展,欢迎加入。
在人才战略方面,公司秉承“勤奋者的家园,敬业者的乐园,奋斗者的舞台”的理念,并提供支持员工长期发展的薪资待遇。公司在不断发展壮大中,急需各类人才,如您有志于在医药行业长期发展,欢迎加入。