上海招聘

岗位职责：
1、通过在线交谈、电话等通讯工具为前来咨询的网络买家介绍商品、解答疑问，促成交易；
2、客户咨询、订单查询、修改的处理；客户退、换货需求的处理；
3、客户抱怨、投诉、纠纷的受理与记录，能解决不良的评价；
4、整理和分析产品售后服务过程中反馈的数据和信息并转送相关部门。

岗位要求：
1、大专以上学历；
2、从事相关客服工作1年以上（从事或了解本行业客服工作者优先考虑），为人乐观，敢于承受压力；
3、熟练使用办公软件，对相关网络营销知识有一定了解；
4、普通话标准，沟通表达能力强，做事认真有责任心。
5、有相关行业经验的优先考虑

公司名称
晶科能源有限公司
公司简介
晶科能源控股有限公司(纽交所代码：JKS)，是全球为数不多的拥有垂直一体化产业链的光伏制造商，业务涵盖了优质的硅锭，硅片，电池片生产以及高效单多晶光伏组件制造， 截止至2014年12月31日硅锭和硅片产能达到约2.5吉瓦，电池片产能达到约2吉瓦,，组件产能达到约3.2吉瓦。对于光伏产业链的整合，使我们拥有具备竞争力的成本结构，向全球客户承诺优质光伏产品。
公司全球拥有超过13,000名员工和超过200名研发人员，分布于德国，意大利，瑞士，美国，加拿大，澳大利亚，新加坡，日本，印度，南非以及智利11个子公司；中国，西班牙，英国，阿联酋，约旦，沙地阿拉伯，埃及，摩洛哥，加纳，巴西，哥斯达黎加和墨西哥12个销售办公室；以及江西上饶，浙江海宁，葡萄牙和南非开普敦四个生产基地。
网址：www.jinkosolar.com
联系电话：021-80233500
联系人：王小姐