上海招聘

工作职责：
1.全面主持售后售后服务工作，定期召开例会，对工作中出现的问题及时解决，保证经营目标的实现。
2.制定售后服务管理制度和业务流程工作标准；
3.配合制订售后服务工作计划，确保售后服务月度和年度经营指标的完成。
4.售后服务部各岗位工作完成情况考核、辅导员工达成工作指标。
5.制订售后服务部培训计划并组织实施、提高员工的工作能力。
6.与客户服务对接，保持和客户良好的沟通。
7.及时向厂家相关部门反馈服务需求及信息。
8.主导制订售后服务部人员计划及绩效制度，充分调度员工的积极性。
9.及时处理客户重大投诉及索赔事宜，监督并确保服务质量及顾客的满意度。

任职要求：
1、大专以上学历，工程、机械、电气、电子等相关专业或常年从业经历；
2、8年以上售前/售后服务和管理经验；
3、具备多年丰富的现场施工、管理、协调经验，具备丰富的电力布置的经验；
4、能带领团队达成部门经营目标，具有较高的执行力；
5、有良好的沟通协调能力和团队精神；能够管理整个部门和团队，完成工作；
6、做事认真、仔细、负责任，沟通协调、应变能力强。

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上海埃士工业科技股份有限公司创立于2009年，同期创建自主品牌“联桩”，是国内最早专注于提供新能源汽车充电解决方案的高科技企业。

联桩，致力于为新能源汽车集团、EV分时租赁商、充电运营商等提供智能充电整体解决方案，为新能源汽车车主带来更为便捷和舒适的充电用车生活。

联桩创立于2009年，是国内最早专注于提供新能源汽车充电解决方案的高科技企业。联桩不仅在电动汽车充电领域拥有深厚积淀，还有丰富的整车配套经验，依靠智能化充电设施以及强大的充电运营网络服务平台，打造出以用户体验为中心的一站式充电服务

联桩与上汽乘用车、北汽新能源、东风日产、上汽大通、申沃客车等著名新能源汽车厂商建立战略合作伙伴关系，供应原装配套充电产品。联桩还为上汽e享天开、车纷享、GreenGo、永达集团、飞路快车等新能源汽车租赁服务商提供智能充电设备及平台管理系统，实现桩联网和车联网的无缝对接。在充电运营建设方面，联桩与上汽安悦等充电运营商开展深入合作，提供全面、订制化的智能充电整体解决方案，满足多样化客户和使用场景的充电和运营服务需求。联桩已成为完整覆盖家庭、公司、公共场所等充电网络的专业产品和技术方案提供商，为新能源汽车车主营造便捷和舒适的充电用车生活。

联桩全新的平湖生产基地占地36亩、厂房面积达35,000平米，包含10条交流智能充电桩自动化生产线，5条直流智能充电桩自动化生产线，生产基地建成后，一期充电桩产能达到40万套，二期交直流充电桩产能达百万以上，将建成华东地区、乃至全国最大的智能充电桩生产基地之一，制造能力在业界处于领先水平。全新的生产基地建成后，将全面提升联桩的制造能力。

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