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运作经理

第一太平戴维斯物业顾问(北京)有限公司上海分公司

  • 公司规模:1000-5000人
  • 公司性质:外资(非欧美)
  • 公司行业:物业管理/商业中心

职位信息

  • 发布日期:2015-06-19
  • 工作地点:上海
  • 招聘人数:若干
  • 工作经验:5-7年
  • 学历要求:大专
  • 职位月薪:面议
  • 职位类别:物业管理经理/主管  客服经理(非技术)

职位描述

岗位职责:
1、按照发展商及销售代表的工作安排,建立项目的相关物业管理制度及文件。
2、持续完善各项物业管理制度,制定项目保安、保洁、客服等人员的岗位职责、工作目标、工作内容及工作流程。
3、熟悉本售楼中心结构、机电设备、公共设施、用户的基本情况,及掌握物业使用特点。
4、合理组织安排并对保安及保洁服务进行监督、检查。
5、负责分承包方日常管理和质量监督,严格执行并确保各项合同的履行及有效落实。
6、制定安全工作检查计划及制度。
7、负责建立应急处理预案,演练及实施。
8、负责建立特殊部分的相应防范措施及实施。
9、编制年度工作计划、实施、监督并根据实际情况持续调整。
10、及时了解员工动态,协调处理业务中发生的事情。
11、在上级指导下,完成人员的考核,制定出适用于现场管理的教材,人员考核机制,并落
实到日常工作中,合理公正客观评价员工工作态度,工作表现。
12、负责了解员工培训需求,及时有效的对本项目员工进行培训、指导。
13、与社会各有关单位保持良好的公共关系,与管理区内各用户保持友好关系、树立良好形象,代表项目处理对外关系及接待来访业主、群众、团体、单位等。
14、确保用户的投诉得到及时处理。
15、其他上级安排的其它工作。

任职要求:
1、学历:大专以上学历。
2、年龄:45岁以下。
3、工作经验、专业知识:5年或以上的相关管理经验、具有相关的岗位证书。
4、语言能力:较好的中英语表达及书写能力。
5、综合能力要求:
a) 有一定的从业经验和较强的组织协调、综合管理能力,沟通能力;
b) 掌握相关政策法规,具备职业精神及良好的职业道德修养;
c) 能有效与业主、住户沟通,组织管理能力及文字表达能力。
d) 能有效激励部门基层人员成长,推动工作开展;
e) 身体健康,仪表端正,具有强烈的创新与服务意识;
f) 熟悉office软件操作。

公司介绍

自20世纪80年代进入中国,第一太平戴维斯即建立了其不可动摇的市场领导者地位,为客户提供创新的地产方案,满足客户的需求。第一太平戴维斯通过全中国14家分公司为客户提供综合性的地产服务包括写字楼、商铺、住宅、酒店式服务公寓、估价、物业管理、资产管理、投资、市场研究及开发顾问、市场传讯服务。在中国6000多名员工的支持下,第一太平戴维斯凭借其丰富的国际经验及敏锐的市场洞悉力,成为地产界毋庸置疑的领导者。

联系方式

  • 公司地址:上班地址:北京西路968号