上海招聘

岗位职责：

1.掌握公司的业务和产品，针对客户提出的产品相关问题提供快速、准确、专业的咨询及服务；

2.详细记录客户相关信息；

3.处理客户一般投诉；

4.处理网络在线客服的工作；

5.对客户提出的问题进行反馈、跟进；

6.就客户在产品使用过程中产生的问题、咨询、查询等情况予以解答和记录。

任职要求：

1.大专以上学历，电脑操作熟练，打字速度较快，声音甜美，普通话标准

2.具有敬业精神、团队合作精神，反应敏捷，能承受工作压力

3.有客服工作经验者优先考虑

4.能吃苦，有上进心

客服需要翻班，最晚需要工作至24点，介意者慎投。

福利待遇：

1、公司在地铁站有班车接送，外地求职者可以提供免费住宿；

          
  
中国公牛集团
               上海公牛电器制造有限公司
成立于1995年的公牛电器，是国内最专业的高档开关插座、转换器的生产供应商，在提供优质产品和服务的同时，始终致力于为大众营造更安全的用电环境。秉承“忠信诚和、专业专注”的发展理念。目前，公牛电器位居国内电工及电源连接器行业的领先地位，为客户提供更安全的全方位电源连接解决方案。同时还将业务拓展到国外，在美国、德国、法国、日本等10多个发达国家和地区设有销售和服务代理机构。
根据集团公司整体发展战略规划，结合市场发展需求，需招聘！