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客服专员

上海熙风电子商务有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:制药/生物工程

职位信息

  • 发布日期:2012-08-08
  • 工作地点:上海-普陀区
  • 招聘人数:3
  • 工作经验:一年以上
  • 学历要求:大专
  • 职位类别:客服专员/助理(非技术)  

职位描述

职位要求:
1. 接听客户来电,解答客户疑问和产品等相关咨询;
2. 对客户的网上在线咨询,进行及时回复处理;
3. 对于客户的投诉及时反馈给相关人员;
4. 对客户的订单进行确认和电话回访;
5. 对日常工作进行每日工作报表的记录和提交;
6. 性格开朗、乐观;善于沟通,有一定应变能力;

岗位要求:
1. 1年以上客户服务工作经验,专科以上学历;
2. 工作时间能适应轮班制;
3. 熟练使用excel、ppt等常用办公软件;
4. 具有良好的客户服务意识,乐于助人,具有一定的团队合作能力;
5. 良好的心理素质,能承受一定工作压力;

公司介绍

上海熙风电子商务有限公司(九九维康),成立于2008年11月,至今已有10余年历史;由海内外强力资本投资打造,是上海地区规模***的健康技术服务公司之一,坐落于上海市***的国际信息产业园区(金沙江路3131号创意园)。公司目前正处于高速发展期,即将在电子商务领域拓展一块全新的绿色有机健康项目,欢迎有志于提高国民健康事业的优秀人才加入我们的大家庭。

我们的团队
我们的团队是一支高素质、充满活力的快乐团队,我们注重团队中每一位成员的健康成长,积极倡导开放型、学习型的文化氛围,让思维的碰撞更加激烈。
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联系方式

  • Email:lixia@99vk.com
  • 公司地址:地址:span上海市金沙江路3131号创意产业园8号楼2楼