客服主管(非技术)
鸿声高润投资咨询(上海)有限公司
- 公司规模:少于50人
- 公司性质:民营公司
- 公司行业:金融/投资/证券
职位信息
- 发布日期:2015-05-21
- 工作地点:上海-闸北区
- 招聘人数:若干
- 工作经验:3-4年
- 职位月薪:面议
- 职位类别:客服主管(非技术) 客户关系经理/主管
职位描述
一、工作职责:
1、负责电话客服团队的建立、培训及管理;
2、制定电话销售业务相关规章及绩效考核方案;
3、管理客户档案,建立客户关系维护相关办法;
4、定期对客户进行回访,维护客户关系。
5、处理客户反馈与投诉,维护形象及信誉度。
6、完成其他上级交办的任务。
二、任职要求:
1、具备三年以上客服管理及客服培训相关工作经验;
2、具备领导团队及独立工作能力;
3、具有团队合作精神,能承担一定工作压力。
公司介绍
鸿声高润投资咨询(上海)有限公司主要以金融投资为主。公司秉持着共同进步的信念。
鸿声高润投资咨询(上海)有限公司位于繁华地段静安寺商业区,一七八八国际中心内。办公环境优越,员工之间和睦,上级仁厚平易近人,办公室气氛轻松愉快。鸿声高润投资咨询(上海)有限公司,欢迎你的加入!
鸿声高润投资咨询(上海)有限公司位于繁华地段静安寺商业区,一七八八国际中心内。办公环境优越,员工之间和睦,上级仁厚平易近人,办公室气氛轻松愉快。鸿声高润投资咨询(上海)有限公司,欢迎你的加入!
联系方式
- Email:hongshenggaorun@163.com
- 公司地址:静安区南京西路1788号一七八八国际中心3501室
- 邮政编码:200040