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售后技术支持/维护

上海浪沙软件有限公司

  • 公司规模:150-500人
  • 公司性质:民营公司
  • 公司行业:计算机软件

职位信息

  • 发布日期:2020-12-11
  • 工作地点:上海-徐汇区
  • 招聘人数:2人
  • 工作经验:1年经验
  • 学历要求:本科
  • 语言要求:英语良好
  • 职位月薪:0.7-1.2万/月
  • 职位类别:技术支持/维护工程师

职位描述

工作内容

1. 负责保障软件正常运行,提供维护支持;

2. 通过远程协助、电话、邮件、现场指导等方式及时受理用户问题;

3. 分析问题原因,向相关部门提交问题分析报告并跟进直至解决;

4. 负责拟定技术文档编写及完善维护;

5. 结合市场及客户需求,对公司软件产品提出优化建议;

6. 协助完成公司内部培训工作。

任职资格

1. 计算机相关专业,本科以上学历;

2. 形象气质佳,沟通表达能力较强,较强的责任心;

3. 认真谨慎,有敬业精神,及时处理客户问题并提高客户满意度;

4. 了解基本的软件测试方法及流程,熟悉数据库语言;

5. 具备较高的文档编辑能力,如维护报告、测试报告等;

6. 有相关工作经验,熟悉ERP分销管理行业者优先考虑。



◆简历请附照片。

公司介绍

上海浪沙科技(以下简称RUNSA)是经过国家认定的软件企业品牌,于2003年在上海交大科技园慧谷中心成立。

RUNSA融入了移动互联网和大数据人才,致力于帮助品牌零售伙伴构建以线下实体商业为基础,融合线上和移动端的全渠道顾客和商品资源,进行全渠道顾客营销和商品快速流转的一体化新零售解决方案,以此来提高销售业绩,?加快库存流转,最终提升品牌商核心竞争力。

如今RUNSA在杭州、南京、常州、武汉、西安等地设立了销售及服务机构,为国内外逾600多家企业,1200个品牌350000+门店提供优质服务,业务涵盖了运动服饰、鞋业、服装、家具用品、眼镜、玩具、化妆品等行业。其中包括耐克(NIKE)、百丽(BELLE)、ST&SAT、阿迪达斯(ADIDAS)、卡帕(KAPPA)、法国鳄鱼(LACOSTE)、ELLE、JESSIE、Speedo、多样屋(TAYOHYA)等国内外知名品牌。

    欢迎成为我们的一员!

企业网站:www.runsa.cn

联系方式

  • 公司地址:地址:span乐山路33号